2014年，中國工業(yè)和信息化部對135家應(yīng)用商店架上540多萬款手機(jī)應(yīng)用軟件進(jìn)行技術(shù)檢測，下架惡意程序約2.8萬款，公開曝光不良軟件155款。

　　據(jù)工信部官方網(wǎng)站3日消息，2014年，工業(yè)和信息化部深入開展電信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作，以著力解決公眾反映較多的熱點(diǎn)問題為導(dǎo)向，強(qiáng)化用戶滿意理念和用戶權(quán)益保護(hù)責(zé)任，糾建并舉，標(biāo)本兼治，取得新成效。

　　工信部年初確定了“百萬用戶申訴率季度不高于20人次、年度不高于70人次”的行風(fēng)糾風(fēng)考核指標(biāo)。年底，部領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對三家電信企業(yè)集團(tuán)公司及部分省市進(jìn)行了行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作檢查，并組織人員對廣東等15省(區(qū)、市)垃圾短信治理情況進(jìn)行專項(xiàng)督查。

　　一年來，全年電信行業(yè)百萬用戶申訴率為32.9人次，較上年下降30%。按照“發(fā)現(xiàn)、取證、處理、曝光”工作機(jī)制，工信部對3家基礎(chǔ)電信企業(yè)和620家增值電信企業(yè)的1085款業(yè)務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行撥測檢查，對135家應(yīng)用商店架上540多萬款應(yīng)用軟件進(jìn)行技術(shù)檢測，下架惡意程序約2.8萬款，公開曝光不良軟件155款。

　　工信部部對企業(yè)違規(guī)侵權(quán)行為加大問責(zé)懲處力度，對用戶申訴熱點(diǎn)書面問責(zé)督辦59項(xiàng)，查處違規(guī)電信企業(yè)29家次，對性質(zhì)惡劣情節(jié)嚴(yán)重涉嫌違法犯罪的相關(guān)線索材料，移交公安部門立案偵查。

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