2021年初，經歷了種種創業艱難和高速增長之后，原圈科技沒時間喘息，產品和服務繼續迭代，韓劍要求企業從純SaaS工具逐步擴展為包括“流量融合+系統工具+增長運營”在內的“鐵人三項”產品服務體系，將智慧營銷推向深水區。“未來就在那兒，跨越了這座山，你才能看見更遠的風景”。—–創業邦

　　01  營銷是對人的價值及其社會關系的爭奪

　　韓劍出身于世界500強外企，在企業科技領域摸爬滾打17年，深知地產、汽車等高凈值行業的營銷之難。

　　“你買房子，不太可能會看某個明星的代言做決策，大概率會聽取你親朋好友的建議”。韓劍說，雖然這些高凈值行業的成交都是一次性的，不太重視后續的客戶體驗，但是恰恰也是在高凈值行業里，最有效的營銷方式是以客帶客，因此高凈值行業營銷很難形成持續經驗。

　　地產、汽車等都是高凈值行業，特點是總價高、交易頻次低，但同時營銷貴、獲客難。

　　這與互聯網行業的營銷有著天壤之別：互聯網行業營銷在線上即可觸達、轉化，但對于地產行業而言，用戶在線上通過廣告、直播對一套房子心動，最終一鍵下單的概率非常低，通常是線上看完后，用戶還要多方查詢，貨比三家，做足功課，還會到線下現場再看，看完之后再做對比，因此周期更長、營銷鏈路更繁瑣。

　　作為最懂地產營銷的科技公司，原圈科技產品主要包括兩部分，一是智慧營銷系統，為客戶提供推廣、獲客、轉化，二是獲客、管客、跟客的輔助工具。

　　“營銷是對人的價值及其社會關系的爭奪，有人認為營銷是傳播，有人認為營銷是數字，其實最終要看的是現金。”在韓劍看來，智慧營銷要從三個維度判斷，即要素、過程和價值。

　　要素包括流量、內容創意、技術核心和專業服務人員，至少要具備這4點要素，才有做好智慧營銷的基礎。

　　過程，包括從內容生產，到用戶觸達，到線索發現，到用戶導流，高凈值行業的智慧營銷是一個長周期過程。

　　價值，則需要多維度來衡量。

　　原圈科技對價值衡量有40多個指標，但重點關注其中6到7個指標，這在一定程度上讓維度變得更豐富，而且要做到全過程的數字化和賦能，才能為行業、為客戶帶來真正的價值。

　　02  一切以結果來檢驗

　　從微信公眾號到小程序，從抖音、快手，再到視頻號、直播，營銷的內容形式、渠道、玩法不斷變化，復雜的營銷環境帶給原圈科技更多挑戰。

　　韓劍把這些挑戰看作是機遇，他要求團隊保持高度敏銳，“如果你迎接挑戰，它就變成了機遇，如果你忽略它，可能會成為大問題。”

　　“一切都要以結果來檢驗”，韓劍強調，如果只是營銷氛圍搞得很熱鬧，但最終沒有幫客戶形成導流、到訪、成交，這就是耍流氓。

　　“這個行業必將由粗放化轉向精細化，很多事情今天看起來很復雜，我們很多客戶覺得，辛辛苦苦做了這么多事，結果只是多賣出幾套房子，還不如用這些精力來做其他事情，可能來錢更快。”韓劍直言，過去大多數公司做的事情太簡單了，而在大趨勢下，你必須做得更精細，才有資格踏上未來的浪潮，“在這種理解下，我們非常篤定我們的使命，讓企業科技閃耀人性光芒。”

　　作為技術參與者，原圈科技過去3年，公司業績每年以近300%的速度增長，韓劍判斷，未來2到3年，原圈科技還會繼續保持這種增速。

　　原圈科技今年的業務有三大方向：一是大力推動軟件銷售，二是做增長運營，將流量和服務打包，三是做行業拓展，從地產、汽車行業，向家裝行業拓展。

　　原圈科技增長運營業務

　　其中，增長運營需要新的團隊。“人是核心要素，有了人才能更好地服務，所以我們要建立自己的能力體系，將后端服務與前端軟件結合，例如你去打仗，有一把好槍，但你也需要培養神槍手。”韓劍解釋，流量很虛，客戶感受不到，但通過原圈科技的流量+服務，為案場帶來新的到訪和成交，這能明顯感受到。

　　03  打破“私域”幻覺

　　韓劍提到，人的具體工作事宜都是非標準的，而原圈科技需要做的，就是勇敢地將那些不容易標準化的事情標準化，將過去難以衡量的事情進行量化。

　　現在，原圈科技可以通過三個指標，來解決調性問題：

　　第一個指標是用戶在內容上的停留時長;

　　第二個指標是用戶主動將內容分享給朋友的比率;

　　第三個指標是用戶通過內容進行分層次轉化的比率。

　　原圈科技主體產品有四朵“云”：投放云、推廣云、銷售云和服務云。

　　原圈科技四朵”云”

　　這四朵“云”是從線上到線下，從公域到私域，沿著客戶整個生命周期布局：投放云解決流量問題，將公域流量數據更直接精準地導入私域流量，推廣云承擔私域流量里的內容營銷，而銷售云則是線下動作線上化，即銷售員接待客戶后，將各類信息錄入，服務云則是在客戶信息錄入后，進行后續的服務跟進。

　　原圈科技似乎精準地抓到了私域流量的風口——全行業都在進行一場私域備戰，所有的公司、媒體都在喊私域流量，各種私域玩法層出不窮，各類私域專家從水面涌出。

　　韓劍表示，私域是封閉概念，但行業要形成共創，要想辦法和其他行業協同，最終形成在不同公司之間把營銷業態打通，“你需要有這樣的認知，才能在迎接這種新業態的時候做好準備。”

　　04 金山旁的賣水人

　　雖然原圈科技是一家軟件為主業的公司，但它并不囿于技術。過去幾年，原圈科技還專門組織了團隊，幫助地產行業客戶做一些輕咨詢服務，以此來改善行業中存在的弊病。

　　韓劍透露，原圈科技的策略分為兩條線，一條線跟客戶談架構、技術、能力、生態，另一條線是說服客戶，通過一兩個城市作為試點，在一兩個月內快速做出效果。

　　通過這樣的思考和實踐，他對新一代的科技公司的軟件提出了一種新的落地方式：SaaS軟件工具應該插拔即用，也就是快速落地產生效果的能力。現在的時代需要敏捷，也要求所有的人敏捷。“要讓其他人敏捷，我們自己就要先敏捷。”

　　原圈科技的使命

　　身處地產行業，韓劍經常被人勸說放棄做軟件，轉去賣房，賺錢更快。

　　“有人說我在地產行業做軟件，就是在金山旁邊賣水，太傻了，有這精神頭，跳進去撿金子不好嗎?我說不，我就想賣水，我當然知道賣房子很好賺錢，但那只是對個人財富有益，我很清楚地知道自己想做什么、要做什么。”

　　高速增長的企業易被外部聲音迷惑，但這位創業者始終保持著高度的危機意識和開放態度，相比激烈的競爭態勢，韓劍更關注自我革新、學習和人才建設。在智慧營銷這條路上，拼的不只是軟件的“智慧”，最終拼的還是軟件背后人才的協同與智慧。

　　采訪快要結束時，韓劍透露，原圈科技每年在人才上的投入過億，同時他還提到要向幾家公司學習，一口氣列舉了十幾家公司的名字，包括大廠、友商甚至是甲方，“我們過去更多靠一些專家，以后原圈科技也會構建自己的體系，所以幾乎每一個做得好的公司都有值得學習的地方。”

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