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為了搭上共享這趟車,出來這么多“偽共享”

為了搭上共享這趟車,出來這么多“偽共享”

  就在短短的幾年內(nèi),除了共享出行外,共享經(jīng)濟(jì)的風(fēng)已經(jīng)刮到了人們生活的角角落落。手機(jī)沒電有共享充電寶,想要運(yùn)動(dòng)籃球場旁邊就有共享籃球,下雨了路邊放著共享雨傘,想唱歌有共享單人ktv,出門住宿還能選共享睡眠艙……這些層出不窮讓人看不懂的項(xiàng)目,搭著共享經(jīng)濟(jì)的東風(fēng)像是雨后春筍一樣突然冒出來。

  不知道大家是不是還記得前幾天刷屏的共享馬扎,投放的第一天就已經(jīng)丟失一半多,雖然最后被證明并不是創(chuàng)業(yè)者“腦子短路”整了這么一個(gè)肉包子打狗的項(xiàng)目,而是一家企業(yè)的事件營銷,但是國內(nèi)共享經(jīng)濟(jì)這把虛火真的燒得讓人驚心。不管是共享寶馬、共享籃球、共享充電寶,還是共享雨傘,共享遛娃車、共享手機(jī),這些冠著共享經(jīng)濟(jì)名頭的項(xiàng)目,從實(shí)質(zhì)上來說,其實(shí)是“偽共享”項(xiàng)目。

  如何來定義共享經(jīng)濟(jì)

  曾經(jīng)剛剛成長起來的Uber和Airbnb的模式是大家都比較公認(rèn)的共享經(jīng)濟(jì)的樣本。通過技術(shù)等手段,以C2C模式有效地匹配社會(huì)上閑散的資源和需求。平臺(tái)基本上提供的是對接激活閑置資源的服務(wù),并不直接涉及交易中的資源供給方。比如,最開始的時(shí)候,Uber做的事情就是提供平臺(tái),讓車輛上的閑置位置空間可以對接到有同樣出行規(guī)劃但是沒有車的人群,Airbnb做的也是讓出行的人群可以住到當(dāng)?shù)厝思抑械拈e置房間中。

  共享經(jīng)濟(jì)模式下的商業(yè)體平臺(tái)在其中擔(dān)任的角色是去盤活資源,幫助供給方用戶有償與他人分享,從中抽取服務(wù)費(fèi)用或者通過廣告收費(fèi),從而提高閑置資源的利用效率。商業(yè)體所做的基本就是“牽線”的工作,并不涉及到重度的囤積資源做供給方。

  按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),我們來看現(xiàn)在國內(nèi)大多數(shù)的共享經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目,其實(shí)都是“偽共享”。從共享單車到共享充電寶、共享睡眠艙等等項(xiàng)目,在資源供給上,全部都是平臺(tái)本身來做供給,實(shí)質(zhì)上做的是B2C的模式,也就是傳統(tǒng)的分時(shí)租賃的模式。平臺(tái)提供使用資源,向用戶收取押金和使用費(fèi)用,這和我們之前去滑雪場玩,沒有自帶裝備的人去租一套滑雪裝備有什么本質(zhì)上的區(qū)別嗎?可能最大的區(qū)別就在于需求十分高頻這個(gè)層面了。

  所以我們可以看到,在國內(nèi)不少咨詢公司出的共享經(jīng)濟(jì)行業(yè)報(bào)告中,對于共享經(jīng)濟(jì)的定義從最開始的盤活閑置資源有了新的拓展。艾瑞在它出的2017年中國共享經(jīng)濟(jì)行業(yè)報(bào)告中,對共享經(jīng)濟(jì)下了這么一個(gè)定義:基于利用互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),將海量分散化的閑置資源進(jìn)行整合并共享,主要體現(xiàn)為使用權(quán)的暫時(shí)性轉(zhuǎn)移,也包括剩余所有權(quán)的讓渡,以及時(shí)間、空間、技能等無形資產(chǎn)的共享,是一種新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)和資源配置方式。

  當(dāng)然,這個(gè)定義對于共享經(jīng)濟(jì)的定義核心還是圍繞提高資源利用率來的,不過在這里的定義中,并不認(rèn)為資源的供給方只能局限于社會(huì)上已有的閑置,而是認(rèn)為個(gè)人或者企業(yè)都可以成為供給方和需求方。不過這個(gè)定義其實(shí)仍然沒有解答B(yǎng)2C模式種,企業(yè)方提供資源的情況下,共享經(jīng)濟(jì)和租賃經(jīng)濟(jì)的區(qū)別到底在哪里。

  為什么共享項(xiàng)目大多走上了分時(shí)租賃的道路?

  我們會(huì)發(fā)現(xiàn),到了現(xiàn)在,大多數(shù)標(biāo)榜自己是共享經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,其實(shí)都變成了上述定義中共享經(jīng)濟(jì)的衍生模式。并不是原本的去盤活閑置資源,有償與他人分享,從而提升社會(huì)資源的利用效率。而是和傳統(tǒng)商業(yè)邏輯一樣,用資本推動(dòng)制造新的資產(chǎn)和需求,依靠收取押金和使用費(fèi)的方式來進(jìn)行盈利,只不過收取押金和使用費(fèi)的途徑并不是現(xiàn)金交易,而是依托于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。共享籃球、共享充電寶等項(xiàng)目,從商業(yè)的本質(zhì)來說,其實(shí)與我們?nèi)ゾ包c(diǎn)游園時(shí),租個(gè)電動(dòng)車逛逛本質(zhì)上并無區(qū)別。

  甚至我們發(fā)現(xiàn),原本以為是根正苗紅的共享經(jīng)濟(jì)的滴滴等項(xiàng)目,最后也逐漸演變成了大公司提供商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。之后的ofo、摩拜等共享單車項(xiàng)目,實(shí)質(zhì)上也演變成了提供B2C標(biāo)準(zhǔn)化單車分時(shí)租賃服務(wù)的供應(yīng)商。這個(gè)演變其實(shí)是順應(yīng)市場需求變化和商業(yè)發(fā)展需要而產(chǎn)生的。

  對于用戶來說,最重要的是接受的服務(wù)能夠最大效率的解決問題。不管是接受私人閑置資源還是商業(yè)體統(tǒng)一供給的資源,如果從效率和成本的角度考慮,兩者相差不大的話,那么選哪一個(gè)都沒有差別。但是,實(shí)際的情況往往是,共享經(jīng)濟(jì)模式下提供的服務(wù)或者產(chǎn)品,并不是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,之間可能存在很大的差異。共享經(jīng)濟(jì)模式的癥結(jié)往往在于信任問題、標(biāo)準(zhǔn)化問題以及資源限度問題,制約項(xiàng)目規(guī)模化發(fā)展。

  舉個(gè)例子,比如你出行,選擇從Airbnb上面找一個(gè)房子落腳,那么你可能需要花費(fèi)大量的時(shí)間查詢這個(gè)房子的照片、地址等資料,同時(shí)還需要翻看大量之前的用戶留下的評價(jià),來評估房子和房主是否靠譜。一次兩次這樣,可能還具有新鮮感,但是長此以往并不適用,每次花費(fèi)的決策時(shí)間太長,并不高效。而且,從前段時(shí)間發(fā)生的情侶出游住Airbnb閑置房間被偷拍的事情來看,即使用戶評價(jià)很好,你可能也會(huì)在這個(gè)陌生地點(diǎn)的陌生房間中遭受一些其他的問題,并且維權(quán)也很困難。信任感一旦發(fā)生動(dòng)搖,大多數(shù)的用戶其實(shí)還是會(huì)回頭選擇提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)以及安全保障的酒店。它的服務(wù)可能并不出眾,但是也不會(huì)差到超出你的預(yù)期太多。

  一方面是海量信息的篩選困難,一方面是確保真實(shí)以及信任成本太高,導(dǎo)致很多用戶對于共享經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目只是淺嘗輒止,原本的新鮮勁過去之后,就會(huì)逐漸失去興趣再繼續(xù)復(fù)購,或者出現(xiàn)平臺(tái)對接雙方需求和服務(wù)極度匹配干脆直接繞過平臺(tái),后續(xù)就直接按照傳統(tǒng)的模式進(jìn)行交易。為了解決信任,以及服務(wù)體驗(yàn)的問題,很多共享經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目,像是滴滴,就逐漸蛻變成為了提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的公司。后來入市的共享單車干脆一開始就稱為了資源的供給方,直接走B2C模式,教育市場和大批量投放同時(shí)進(jìn)行,直接推動(dòng)需求的增長。這也是為什么越拉越多項(xiàng)目走上了分時(shí)租賃路子的原因。要成量級規(guī)模化的發(fā)展,最后勢必離不開要實(shí)現(xiàn)一定程度的“標(biāo)準(zhǔn)化”。

  “偽共享”潮實(shí)質(zhì)上反映的是消費(fèi)觀念的升級

  不過不管共享經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目模式如何演變,這幾年在出行領(lǐng)域資本的推動(dòng)下,共享觀念算是深入人心。滴滴快的以及ofo、摩拜的投資人們用真金白銀讓國內(nèi)大多數(shù)人接受了這么一個(gè)觀念——使用但不占有。以租代用越來越深入人心。所有權(quán)和使用權(quán)的分離,各取所需,以最高效率來盤活資源分配。

  從這一點(diǎn)來說,不管是共享雨傘還是共享單車、共享睡眠艙,其實(shí)都在教育用戶弱化“擁有權(quán)”,強(qiáng)調(diào)“使用權(quán)”,商業(yè)公司通過提供“觸手可及”的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),讓用戶享受到了不用擁有,但是一有需要就能使用的體驗(yàn)。在資源能夠隨時(shí)應(yīng)對需求的情況下,“擁有”并不一定成為必要條件。筆者認(rèn)為,這是這些項(xiàng)目對于用戶教育的推動(dòng)意義。

  隨著消費(fèi)者對擁有和使用觀念的升級轉(zhuǎn)變,生產(chǎn)-消費(fèi)結(jié)構(gòu)也會(huì)隨之變化,未來可能會(huì)出現(xiàn)更多的商業(yè)體主導(dǎo)供給資源,用戶不需要占有,有需求的時(shí)候能夠快速觸達(dá)資源的模式。當(dāng)然,這個(gè)模式的存在也是有前提的,要支撐起足夠大的體量,針對的用戶需求需要是一個(gè)高頻次,低門檻的,要找到類似出行這么好的應(yīng)用場景并不簡單。

  當(dāng)然,這個(gè)趨勢也可能制造出很多并不高頻,并不普遍的應(yīng)用場景解決方案。可能接下來還會(huì)有更多類似共享充電寶、共享遛娃車這樣讓人“看不懂無法理解”的項(xiàng)目,即使提供了專門用于分享使用的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,可能也沒有足夠大體量的市場來支撐發(fā)展。

  所以,準(zhǔn)備整個(gè)“共享項(xiàng)目”殺入市場的,還是要多多考慮考慮。畢竟商業(yè)項(xiàng)目,天性就是要追逐利潤,擴(kuò)張規(guī)模的。看不到掙錢的希望,相信也不會(huì)有多少投資人愿意就這么把錢投出來了。

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