上個(gè)月,“網(wǎng)紅結(jié)婚花5000萬請(qǐng)42位明星”的新聞登上熱搜。這場(chǎng)以群星演唱會(huì)熱身的婚禮聚集了娛樂圈眾多大咖明星:司儀是胡海泉,表演嘉賓有成龍、王力宏、張柏芝、鄧紫棋……
據(jù)報(bào)道,演唱會(huì)加上場(chǎng)地費(fèi)總共花費(fèi)7000萬元,不過網(wǎng)紅因此而賺的錢更多,據(jù)新郎辛巴微博統(tǒng)計(jì),這場(chǎng)婚禮直播帶貨創(chuàng)造了1.3億元的營業(yè)額,外加漲粉241萬。
不知道從什么時(shí)候起,嘮嘮嗑的老鐵、跳跳舞的小姐姐、抒發(fā)自己觀點(diǎn)的自媒體大V都已經(jīng)成為帶貨的中堅(jiān)力量,為遭遇流量瓶頸的電商注入一劑強(qiáng)心劑。
互聯(lián)網(wǎng)之下,皆是電商沃土
有人開玩笑說,互聯(lián)網(wǎng)的江湖,是游戲的,是廣告的,是直播的,是短視頻的,但是歸根結(jié)底是賣貨的。
確實(shí)如此,打開手機(jī),我們發(fā)現(xiàn)能讓大家不停剁手的APP越來越多。閱讀微信公眾號(hào)文章《秋冬皮膚干燥怎么辦》,讀到最后,在小程序下單了一套護(hù)膚品;打開B站看搞笑視頻,被UP主推薦的項(xiàng)鏈吸引;刷短視頻,默默種草各類同款……消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)的時(shí)刻越來越多。
與此同時(shí),各大互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛試水。
目前快手有超過100萬電商作者,粉絲數(shù)超過十萬的電商作者月均收入達(dá)5萬,電商內(nèi)容覆蓋的消費(fèi)者規(guī)模每日超過1億人。20萬普通日營業(yè)額,直播間在線人數(shù)1萬,1小時(shí)平均銷售100萬,75%的復(fù)購率。這是在快手公開課上,快手紅人娃娃給出的一組數(shù)字。
尼爾森2018年6月至8月對(duì)快手平臺(tái)部分賣貨商戶進(jìn)行的深度定向調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,接受調(diào)研的商戶中,48%從快手上直接接到了生意,其中42%在快手上年收益超過10萬,平均每個(gè)視頻可以帶來1068元收益。對(duì)于有些商戶來說,快手的交易額甚至能占到一半以上。
擁有3億多活躍用戶的抖音也不會(huì)讓流量白白浪費(fèi)。2018年3月,抖音聯(lián)合淘寶開通購物車功能,正式試水電商。此后在電商方面的布局持續(xù)推進(jìn),上線購物車及商品櫥窗,推出精選好物聯(lián)盟、藍(lán)V企業(yè)號(hào)、POI權(quán)益、抖音小店,推出了商品搜索功能等。抖音企圖進(jìn)一步放大自身電商價(jià)值。
嗶哩嗶哩的“電商化”成果也比較顯著,“電商及其他”業(yè)務(wù)收入,從2018年二季度的2100萬元,增長到2019年二季度的1.24億元,同比大增489%。
如今除了傳統(tǒng)電商平臺(tái),在互聯(lián)網(wǎng)能促成交易的至少還有三大類平臺(tái):以微信為代表的社交網(wǎng)絡(luò),以微博、抖音為代表的社會(huì)化媒體和短視頻娛樂平臺(tái),以及以B站為代表的長視頻平臺(tái)。
與赤裸裸勸你買東西的廣告相比,網(wǎng)紅帶貨更有“技巧”。以口紅為例,一般的口紅廣告就是拍攝漂亮的模特,只有顏色的呈現(xiàn)。而到了李佳琦那里,他會(huì)直接把口紅涂在嘴唇上,然后在鏡頭前各個(gè)角度、遠(yuǎn)近距離,全方位展現(xiàn)給大家看。并且用很懂女性的“男閨蜜”語氣進(jìn)行推薦:“春夏很適合用”、“素顏也可以用”、“失戀的時(shí)候涂這個(gè)顏色,獲得新生”等等。

以往人們通過搜索引擎或是購物APP才能購物,現(xiàn)在也許只需要一個(gè)分享鏈接,或是一篇文章、一段短視頻,就可能觸發(fā)消費(fèi)者的購物行為。
與新興營銷方式形成鮮明對(duì)比的是,2019年上半年中國廣告市場(chǎng)整體下滑8.8%,傳統(tǒng)媒體均呈現(xiàn)跌幅。據(jù)InMobi數(shù)據(jù)顯示,中國視頻廣告支出占比從2017年的6%上升到2018年的 12%,視頻廣告已成為移動(dòng)端的流量之王。
一場(chǎng)技術(shù)推動(dòng)的場(chǎng)景變革
營銷渠道的變化,背后有什么樣的邏輯支撐呢?
有人說,這是一場(chǎng)技術(shù)推動(dòng)的“場(chǎng)景”變革。確實(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來商業(yè)場(chǎng)景的徹底重構(gòu),以及圍繞用戶的內(nèi)容和服務(wù)升級(jí)。特定的時(shí)間、地點(diǎn)和人物存在特定的場(chǎng)景關(guān)系,延伸到廣告?zhèn)鞑ヮI(lǐng)域,便會(huì)引發(fā)不同的融合、應(yīng)用。從心理上來說,場(chǎng)景能影響消費(fèi)者情緒,所以品牌可以借助創(chuàng)意化的場(chǎng)景,向消費(fèi)者直觀傳遞品牌信息。
“春江水暖鴨先知”,隨著場(chǎng)景的不斷變化和越來越豐富,流量來源變成了更細(xì)碎的場(chǎng)景。這一點(diǎn),電商巨頭們體驗(yàn)最深。
今年818發(fā)布會(huì)上,蘇寧易購總裁侯恩龍首次全面解讀了蘇寧全場(chǎng)景零售的最新探索和布局。侯恩龍表示,零售變革時(shí)代,流量去中心化的趨勢(shì)越來越凸顯,流量不再是大明星、大品牌、大平臺(tái)的專屬,草根一夜之間崛起,“一個(gè)修空調(diào)的工程師,工作之外可能就是B站數(shù)百萬粉絲的美食博主。”
消費(fèi)者在變、貨在變、場(chǎng)景也在變,整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“圈層化”“泛娛樂化”“本地化”的特征。侯恩龍認(rèn)為,傳統(tǒng)線下零售的人、貨、場(chǎng)是真實(shí)具體的,線上的人、貨、場(chǎng)是虛擬數(shù)字的,只有兩者疊加、融合的全場(chǎng)景零售,才是零售業(yè)立足、促進(jìn)消費(fèi)增長的黃金法則。
今年818期間,蘇寧易購與快手合作,試水內(nèi)容電商,僅“808”拼購日的一場(chǎng)40分鐘美妝直播就吸引近百萬人觀看,售出30000片面膜,女性用戶成為直播帶貨的主要買家。營銷效果可謂精準(zhǔn)、高效。

作為諸多線上創(chuàng)新玩法的開創(chuàng)者,阿里近年也在信息流廣告領(lǐng)域加緊布局,旗下信息流廣告媒體有UC瀏覽器、優(yōu)酷、淘寶、天貓等。產(chǎn)品囊括資訊、搜索、購物、游戲等大流量領(lǐng)域,阿里創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群智能營銷平臺(tái)通過不斷整合和優(yōu)化資源,依托龐大的用戶數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和專業(yè)精準(zhǔn)的算法技術(shù),助力廣告主進(jìn)行更為智能化、精準(zhǔn)化的營銷投放。
此外,阿里也在借助其文娛資源打通營銷鏈條。阿里文娛智能營銷平臺(tái),通過構(gòu)建媒體矩陣,聯(lián)動(dòng)線上線下場(chǎng)景,打通用戶生活全景數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了用戶需求的即時(shí)洞悉,進(jìn)而對(duì)用戶行為達(dá)成影響。
也許是嘗到了甜頭,在近日舉行的蘇寧商家合作伙伴大會(huì)上,蘇寧宣布雙11內(nèi)容場(chǎng)景的更大力度方案,將打通抖音、快手平臺(tái),導(dǎo)入億級(jí)流量。為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)容生態(tài)升級(jí),蘇寧將內(nèi)容營銷改革當(dāng)作長期戰(zhàn)略,從而不間斷地從站內(nèi)、站外獲取優(yōu)質(zhì)流量,并完成轉(zhuǎn)化。
在不斷的嘗試中,蘇寧還同步推進(jìn)自身各產(chǎn)業(yè)板塊協(xié)同發(fā)展,將旗下文創(chuàng)、體育等產(chǎn)業(yè)納入智慧零售生態(tài)體系中去,進(jìn)一步挖掘消費(fèi)者需求。結(jié)合全品類多業(yè)態(tài)、全渠道多場(chǎng)景、全客群多服務(wù)的布局,研發(fā)數(shù)字化零售解決方案。
企業(yè)通過合作彼此形成互補(bǔ)的品牌鏈,找到接觸點(diǎn),起化學(xué)反應(yīng)。讓原來井水不犯河水的兩群人,通過品牌的跨界,完全打破,形成新的用戶群。
信息入口的爭(zhēng)奪之后,場(chǎng)景的爭(zhēng)奪正成為今天電商升級(jí)與創(chuàng)新的必由路徑。
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