“2018年，天貓服飾與品牌的新零售戰(zhàn)略合作將全面升級(jí)。”1月19日，阿里巴巴總部，天貓服飾事業(yè)群總裁爾丁在新零售戰(zhàn)略合作伙伴會(huì)議上宣布。

　　據(jù)爾丁介紹，作為全球品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心陣地，天貓服飾的新零售戰(zhàn)略拓展成了4 大“賦能升級(jí)”。

天貓服飾事業(yè)群總裁爾丁

　　四大升級(jí)：品牌進(jìn)階標(biāo)配

　　首先是資源升級(jí)。天貓將建立營(yíng)銷、導(dǎo)購(gòu)方面商家可參與的品牌力提升工具，針對(duì)戰(zhàn)略合作商家的成立品牌聯(lián)盟。據(jù)了解，優(yōu)衣庫(kù)，森馬，JackJones, 太平鳥，gxg等 5個(gè)品牌，組合上線了“中國(guó)年品質(zhì)男裝”活動(dòng)。

　　其次是數(shù)據(jù)賦能升級(jí)。天貓將幫助新零售戰(zhàn)略伙伴在推出新產(chǎn)品、新品牌，抓取新用戶的時(shí)候，提供數(shù)據(jù)上的賦能升級(jí)支持，包括建立新品測(cè)款和主推款銷量預(yù)測(cè)等;

　　第三是商品運(yùn)營(yíng)升級(jí)。天貓可以從商家成交分析、用戶分析、商品分析和綜合競(jìng)爭(zhēng)力等維度為商家做系統(tǒng)性品牌診斷，為商家的新零售決策提供關(guān)鍵支持;

　　最后是新零售升級(jí)。2018 年，天貓新零售將進(jìn)一步以新技術(shù)和數(shù)據(jù)應(yīng)用，幫助更多品牌完成線上線下一體的智能升級(jí)。

　　“這4 個(gè)‘賦能升級(jí)’不僅是資源、數(shù)據(jù)和商品運(yùn)營(yíng)商的升級(jí)，更是新零售的升級(jí)。新零售已成為服飾品牌進(jìn)階的標(biāo)配。”爾丁說。

　　耐克CEO七提天貓，僅因嘗到甜頭?

　　過去一年，天貓與眾多品牌商家共創(chuàng)，實(shí)現(xiàn)了新零售轉(zhuǎn)型升級(jí)。耐克、綾致、GXG、拉夏貝爾、馬克華菲、Zara和維密等品牌就已經(jīng)嘗到了甜頭。在耐克的2018年財(cái)年二季度財(cái)報(bào)會(huì)議上，其CEO Mark Parker連續(xù) 7 次提到“天貓”和“阿里巴巴”。耐克財(cái)報(bào)顯示，其海外市場(chǎng)增速明顯，在以天貓為代表的大中華區(qū)表現(xiàn)尤其亮眼，同比增長(zhǎng)17%。今年天貓雙11單天，耐克銷售就突破10億元大關(guān)，包括天貓官方旗艦店在內(nèi)的直營(yíng)業(yè)務(wù)“增長(zhǎng)更是達(dá)到30%以上”。

　　耐克成為天貓雙11首個(gè)成交額突破10億元的服飾品牌。“天貓新零售就是更加以消費(fèi)者為中心。耐克通過數(shù)字技術(shù)引領(lǐng)著運(yùn)動(dòng)零售的未來，在中國(guó)，我們是電子商務(wù)和實(shí)體店的體育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先品牌。這也是為什么與天貓的合作對(duì)我們來說十分重要。”耐克大中華區(qū)零售部副總裁范歐盛(Dennis Van Oossanen)說。

　　圍繞新零售，馬克華菲把IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了全方位改造，通過阿里巴巴開放的生態(tài)體系，2017年天貓618期間，馬克華菲僅用了一周時(shí)間就上線了首家新零售智慧門店，門店內(nèi)為每一個(gè)商品配置了類似于身份證的RFID，消費(fèi)者試穿后站在店內(nèi)的智能大屏前，通過物聯(lián)網(wǎng)識(shí)別器，大屏便可自動(dòng)識(shí)別商品ID，不僅同步推送模特試穿效果，還將呈現(xiàn)產(chǎn)品介紹、評(píng)價(jià)、相關(guān)搭配等內(nèi)容。對(duì)于線下門店而言，線上數(shù)據(jù)的接入不僅有效補(bǔ)缺了門店的sku，還通過關(guān)聯(lián)推薦提升商品聯(lián)動(dòng)率。而馬克華菲也計(jì)劃在2018年在核心商圈開出更多智慧門店。

　　拉夏貝爾別出心裁，利用新零售反推了它的實(shí)體店渠道設(shè)計(jì)。在整個(gè)過程中，拉夏貝爾運(yùn)用天貓大數(shù)據(jù)來為分析和挑選新店的地址。據(jù)了解，拉夏貝爾旗下9000多家門店希望提高銷售規(guī)模，希望天貓大數(shù)據(jù)幫助開新店選址實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略決策。與此同時(shí)，拉夏貝爾旗下多個(gè)品牌都希望通過天貓的大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)差異化，包括產(chǎn)品差異、產(chǎn)品開發(fā)的企劃對(duì)接。大部分貨品實(shí)現(xiàn)了線上線下同款同價(jià)，60%的訂單通過門店發(fā)貨，通過商品通，一件衣服有了兩次銷售機(jī)會(huì)。

　　天貓將“千人如一”服務(wù)商家新零售升級(jí)

　　天貓隨身購(gòu)物袋是2017 年上線的一款新零售的新產(chǎn)品，消費(fèi)者在逛線下門店遇到感興趣但又無法立刻決定是否購(gòu)買的商品時(shí)，只要掃一掃二維碼，就可以直接跳轉(zhuǎn)到購(gòu)物車頁(yè)面，決策做完后直接線上購(gòu)買。GAP 就是這項(xiàng)技術(shù)的直接受益者。通過該功能，GAP在門店后續(xù)的成交占比達(dá)到20%-30%;在去年的天貓618，消費(fèi)者離開后再完成的訂單一度高達(dá)80%。

　　歐時(shí)力也希望天貓新零售能為品牌帶來更多客流，并將智慧門店打造成為雙方的長(zhǎng)期項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化。

　　天貓新零售已經(jīng)成為全球品牌數(shù)字化和轉(zhuǎn)型的重要引擎。

　　據(jù)爾丁介紹，此前為幫助合作伙伴踐行新零售，天貓服飾專門成立了百人專業(yè)團(tuán)隊(duì)。據(jù)悉，此次新零售戰(zhàn)略升級(jí)后，相應(yīng)的合作方從天貓擴(kuò)展到到阿里整個(gè)生態(tài)，團(tuán)隊(duì)也擴(kuò)展到近千人級(jí)別。未來將“千人如一”服務(wù)商家新零售升級(jí)

　　“我們不做娛樂新聞，不去搶代言人的飯碗，我們踏踏實(shí)實(shí)賦能各位品牌商家伙伴。” 天貓服飾事業(yè)群總裁爾丁最后在會(huì)上說。

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