近日中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司在年度工作會(huì)議上表示，2020年將完成高鐵電子客票的推廣應(yīng)用，同時(shí)啟動(dòng)普速鐵路電子客票試點(diǎn)工作。高鐵電子發(fā)票也會(huì)在2020年進(jìn)行推廣應(yīng)用，報(bào)銷(xiāo)將更加簡(jiǎn)便。

現(xiàn)有的鐵路紙質(zhì)車(chē)票為紅色條碼票和藍(lán)色磁介質(zhì)車(chē)票兩種，均采用實(shí)名制，集鐵路旅客承運(yùn)合同憑證、乘車(chē)憑證、報(bào)銷(xiāo)憑證等功能于一體，旅客需憑車(chē)票乘車(chē)。

電子客票將原紙質(zhì)車(chē)票承載的旅客運(yùn)輸合同、乘車(chē)、報(bào)銷(xiāo)三個(gè)憑證功能分離，以電子數(shù)據(jù)形式體現(xiàn)運(yùn)輸合同，鐵路不再出具紙質(zhì)車(chē)票。乘客使用電子客票乘車(chē)時(shí)，需通過(guò)刷有效證件或二維碼乘車(chē)。

2018年11月22日，海南環(huán)島高鐵率先實(shí)施電子客票試點(diǎn);2019年7月27日起，電子客票試點(diǎn)范圍增加上海至南京、成都至重慶、廣州至珠海(湛江西)、昆明至大理至麗江4條高鐵城際鐵路。

2019年最后一個(gè)季度，電子客票的范圍不斷擴(kuò)大，目前已經(jīng)覆蓋了絕大部分的高鐵站。如果旅客上車(chē)站、下車(chē)站均為已實(shí)施電子客票的試點(diǎn)車(chē)站，其購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)車(chē)組列車(chē)車(chē)票為電子客票。

使用電子客票乘車(chē)無(wú)需取票，憑有效身份證件驗(yàn)證進(jìn)站。如需了解乘車(chē)信息，可在自動(dòng)售票機(jī)或人工窗口打印購(gòu)票信息單，報(bào)銷(xiāo)憑證需單獨(dú)打印。

檢票閘機(jī)可以自動(dòng)識(shí)讀的證件包括中華人民共和國(guó)居民身份證、外國(guó)人永久居留身份證、港澳臺(tái)居民居住證等。持戶口本等不可自動(dòng)識(shí)讀證件時(shí)，可憑相關(guān)證件原件通過(guò)人工通道完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)。

拍攝：唐俊

如果車(chē)站配備了可以刷二維碼的檢票機(jī)，乘客還可通過(guò)購(gòu)票信息單上的二維碼或者12306 APP里的車(chē)票二維碼乘車(chē)。

此外在啟用電子客票后，12306 APP新增了可以查看本人車(chē)票的功能，即使是別人為自己購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票，也會(huì)顯示在自己賬戶的訂單頁(yè)面中。