新浪科技 李楠

　　10月13日，由芥末堆主辦的GET2018教育科技大會在北京開幕，網易有道CEO周楓登臺演講，再談AI與教育。演講后，周楓還接受新浪科技等媒體采訪，進一步闡述其思考與想法。

　　近兩年人工智能概念興起，浪潮席卷各行各業。在教育領域，相關技術也被認為是助力行業的利器。在演講中，周楓提及有道對人工智能技術的應用，并推出了結合相關技術的軟件和硬件新品。

　　不過教育自有其特殊性。作為工具，AI技術可以替人類完成一些細碎繁瑣的重復性工作，但教育是一項心智活動，有技術難以觸及之處。同時技術發展本身也難以一蹴而就，應用到實踐中，未必能產生立竿見影的效果。

　　在周楓看來，AI與教育的結合是一件會有巨大效應的事情，但它需要很多年的演進。在這個演進的過程中，不應該用AI取代老師，而應該用AI來武裝老師。在教育領域，AI應該是配角，起催化劑的作用。

　　AI催化教育

　　在會上，多位演講者都提到了科技發展對教育的推動作用。在周楓之前，騰訊高級執行副總裁湯道生便提到科技助力教育的三方面思考。

　　湯道生認為，科技發展創造了個人成長新機遇，打破教育資源不均衡的局限，同時助力教育機構升級，打造了未來學習的方式。就人工智能技術而言，可以給教育提供語音識別、文字識別、語種翻譯等工具。而在周楓看來，AI助力教育正是今年的一個新變化。

　　周楓分享了今年市場上的三種趨勢，其一便是AI技術快速成熟落地，AI互動學習類的產品，會有一個非常快的增長。

　　在演講中，周楓推出了網易有道的新產品“有道作業寶”，據介紹，該產品主要用于中小學的拍題、判題和輔助學習，其特點，則是利用了比較多的AI方法和技術積累。“比如說我們獨家推出了整頁判題的功能”，以及有道自研的“公式OCR識別技術”。

　　周楓還提到，關于AI和教育的整合，過去一段時間有聽到一些比較消極的看法，存在一些迷茫，出現了從“AI萬能”到“AI不能”。對此，他表示兩者的結合是一個會有巨大效應的事情，但是它需要很多年的演進。這個過程非常重要的一點是，不應該用AI取代老師，而應該用AI來武裝老師。

　　“如果是其它領域，非教育的領域，比如語音領域，AI可以唱主角，但教育這個領域我們認為AI應該是配角，應該是一個催化劑的作用。”

　　周楓還在演講推出了“有道達爾文智能教學系統”。該系統由：在線課堂、在線伴學、紙筆練習三部分組成，其中紙筆練習部分，對應的解決方案為“有道智能筆”。

　　周楓介紹稱，通過智能筆可以完成整個練習過程的數字化，學生答題過程可以完整記錄下來，上傳到服務器，也支持在線和離線的操作。對于練習中的客觀題，如選擇和填空，可以實現高精度的自動批改。再之后，有道可進一步利用AI個性智能學習技術為學生整理錯題本。

　　聚焦K12

　　在演講中，周楓還再一次明確了有道對K12教育的重視。

　　據周楓介紹，過去一年，有道在線直播課程產品報名超過2000萬人次，實際服務用戶超過了500萬人。K12產品的營收達到去年的3倍，營收增長達到去年的5倍。周楓并未透露詳細的營收數據，不過他表示，有道是網易旗下用戶量最大的在線教育的產品。

　　在分享行業趨勢時，周楓還提到，在新高考來臨的背景下，綜合素質考評這樣的變化使得素質類的課程和產品可能迎來大爆發，未來幾年，素質和學科類的課程會有“兩分天下”的情況。同時他認為K12相關App會有非常快速的增長。

　　周楓表示，隨著智能終端產品用戶的低齡化，越來越多的孩子開始使用手機，使用平板電腦，如果要正向引導這樣的行為，最重要的事情就是讓他們用這些電子設備去做學習的用途。

　　今年以來，有道新推出了有道口語、有道樂讀、有道數學等互動學習產品，分別面向K12的人群和成人人群，據介紹，這些產品已經有300多萬用戶。

　　在本次采訪之前，周楓曾在世界互聯網大會期間接受新浪科技專訪，當時也談到對K12的重視。在周楓看來，雖然面對巨頭競爭，K12機會仍然很大。他指出，中國課外的教育產品、教育培訓的整個規模，現在是一萬多億，大部分都是線下。這其中K12要占到60%以上，約六七千億。

　　據艾瑞咨詢發布的行業報告，K12在線教育正進入“慢行業小步快跑”的階段。2013-2016年，中國K12在線教育行業市場規模增長率基本保持在30%以上，2017 年攀升至51.8%，市場規模達298.7億元，成為規模化變現元年。也有行業人士指出，K12正迎來黃金時代。

　　B端觸角延伸

　　在演講最后，周楓提到“有道智云”，表示有道的AI技術都可以向行業開放。

　　值得注意的是，以騰訊架構調整為標志性事件，發力B端，連接行業似乎正成為潮流。在這次大會上，湯道生首次解讀了騰訊教育版圖，強調騰訊希望做好教育產業智慧化升級的“數字助手”，希望以騰訊云、大數據、AI等基礎技術服務合作伙伴。而對有道來說，其產業業務規模在C端更大，但周楓表示在B端也有非常好的機會。

　　早先，有道AI已經面向行業做了整體的開放，現在則具體推到教育上。周楓介紹，華為等國內各大手機廠商都是其合作商，有道向它們輸出翻譯技術、文字識別、語言類技術等AI技術。而最近，有道開始想教育領域推動技術的開放。

　　在周楓看來，教育行業天然地與文字視覺、聲音處理等技術匹配。目前如北京的高思教育，已經采用了有道的試題電子化系統。

　　談及各家間的競爭，周楓表示，現在行業中大家更重視教育，是一件好事。他稱，早先開始做教育的時候“很孤獨”，業內沒有別的大的互聯網公司做教育，即便是所謂某些公司有教育，但一看就賣廣告的。至于現在，周楓認為大家業部形態上，大框架上肯定會比較類似。

　　“像我們的架構，就是工具加toC的課程，再加toB服務，可能附帶點就是再加智能硬件”。在他看來，有道的優勢，應該是經驗會多一些，工具肯定會更強，工具用戶會更多。更重要的，是因為做教育的時間長，“所以我們希望自己能夠看的更加深入”。

　　在周楓看來，有些事情得很多年，才會知道用戶痛點在哪里。