錘子T1降價預示著這款手機進入生命周期的尾聲。回頭來看，純粹地評價羅永浩的個人言論、他作為創業者是否合格、能不能算得上企業家、適不適合做企業等問題，并沒有太大意義。

　　相反，更值得探討的問題是，一款呼聲頗高的產品因何錯過“時間窗口”，與市場失之交臂?T1失敗的原點在哪里?從戰略、運營到組織層面，錘子這家公司犯了哪些錯誤?

　　在我看來，任何一款產品的成敗，都是多種因素和競爭變量系統性積累、演進的結果，不能孤立地看待。按照這個思路觀察錘子手機的挫敗，大致可以歸因于以下三個層面的矛盾。

　　1、 戰略層面：核心能力與產品定位之間的脫節，產品本身不足以支撐中高端的定價。

　　錘子T1定位為中高端智能手機，最初瞄準的是3000元以上的細分市場，這意味著它避開了國產手機扎堆的中低端市場，直接殺入了三星、蘋果等國際一線手機廠商的地盤。

　　在3000元這一檔位，三星、蘋果部署了大量迭代產品。這些產品已經賺取了利潤，也經受了市場競爭的充分考驗，大規模量產使得它們的品質和價格趨于穩定，品牌溢價中的水分被擠出，對于消費者而言，屬于“高性價比”產品。這些迭代產品在三星、蘋果公司的產品金字塔中充當了“護城河”的角色，存在的目的之一，是阻擋競爭者向利潤豐厚的高端市場侵蝕。

　　錘子的定位決定了它接下來面對的競爭格局——不得不拿自己的當家產品，與國際大廠的迭代產品正面交鋒。意味著用自己的上等馬，來和對方的中等馬對決，這已經把自己置于不利的競爭地位。問題是，錘子只有一匹馬。更何況，這匹馬的成色還有待于市場的檢驗。

　　羅永浩這樣解釋最初的定價策略：3000元并不是一個暴利的定價，因為“我們就想做產品價格適中、有合理的利潤率、能維持健康運轉、同時把足夠的錢投入研發，這樣一個企業。”這是典型的“屁股決定腦袋”。3000元的定價，不止是紙上談兵，而要有真本事去達成交易，拿得出價值與價格相匹配的產品，否則再高的價格，消費者不買賬，也將成為空想。

　　而在產品層面，錘子T1瞄準市場上的現有產品的所進行的針對性改進或創新，值得肯定。但充其量只是“錦上添花”的“花拳繡腿”，根本不足形成核心競爭力，更無法成為高溢價的理由。因此，盡管可以說錘子這款產品頗具誠意，但并不意味著錘子的定價具有誠意。

　　2、 運營層面，過度營銷與產品流程控制、后續服務的脫節，透支了消費者熱情和信心。

　　錘子T1發布后，即陷入多事之秋——先是旁觀者對高定價策略的質疑，接著爆出產能不足的問題，繼而與富士康的關系風波，第三方機構的產品測評引發輿論的負面評價，進而又引出羅永浩與王自如之間的口水戰，以及近日天貓數據造假事件以及“ROM團隊集體辭職事件”。

　　新產品推向市場的過程不可能一帆風順，狀況層出不窮也極為正常。問題是，企業如何面對這些突發狀況?是將它們作為主要矛盾還是次要矛盾?分出多少人馬、多少資源來處理這些矛盾?作為一家創業公司，錘子應該明白“逆水行舟、不進則退”的道理，企業最終要靠產品本身說話，而非創始人在發布會上的高姿態，在媒體上的侃侃而談，甚至自賣自夸。

　　4G、Iphone6以及三星、小米下一代旗艦機型在2014年下半年的推出，意味著留給錘子的時間窗口十分有限，它本來已經鼓動起粉絲們的足夠的熱情，有機會“引爆流行”。

　　遺憾的是，2014年5月新產品發布之后，花了整整4個月才真正解決供應鏈問題，這充分暴露了錘子的運營短板。第一款產品的上市本應是任何一家公司的頭等大事。而生產和供應鏈更應從一開始就納入管理日程，制定相關的流程控制計劃，并預設額外備選方案以應對突發狀況。

　　最終，面對層出不窮的產能、供應鏈、產品設計質疑，錘子在營銷上的天然優勢反而成了“減分項”，一次又一次煞有介事、充滿情懷的承諾或聲明，讓那些原本喜歡它的粉絲失望地敬而言之。它也許真該學一學幾乎同時起步、不聲不響地把事兒干成的“一加手機”。

　　3、 組織層面。羅永浩個人角色定位混亂，缺乏懂商業、懂運營的“左右手”的輔佐。

　　公司的根本在人，錘子戰略、運營層面的矛盾，與其本身的組織結構有重要的因果關系。

　　作為公司創始人和團隊的旗幟性人物，羅永浩的個人權力過度擴張，幾乎包辦了所有重要事項。但是一個人的精力畢竟有限，不可能精通所有事務，涉足不擅長的領域則難免會漏洞百出。

　　創始人對公司最大的貢獻，是為公司找到優秀的專業人才，讓他們為公司充分發揮自身的價值，而不是一味地蠻干。錘子并不缺乏優秀人才，但是缺乏有資格、有能力說服羅永浩的商業運營方面的專業人才。如今這個社會，“鞠躬盡瘁、死而后已”做不大公司。合格的領導者，不僅要做正確的事情，更要正確地做事，分權和授權也許是羅永浩應補上的一課。

　　從過往的表現不難發現，羅永浩個性倔強，作風彪悍，不是一個能夠容易聽進去不同意見的人，難免先入為主地將既有觀念帶入公司，為公司帶來不可預知的風險。然而，錘子在組織結構設計上，缺乏合理有效的制衡和防范機制，以至于羅永浩把過多的個人色彩帶入了公司。比如，在羅永浩的微博上有這樣一句折射公司理念的口號：“Smartisan，智能機時代的工匠”。什么叫“智能機時代的工匠?”工匠精神任何時代都不過時，但工匠思維卻萬萬要不得。

　　彼得·德魯克認為，時間是最特殊的資源，“時間的供給，沒有任何彈性。”時間管理應該成為所有管理者最基本也是最重要的一項技能，他們應當將企業放在時間的維度上思考。

　　錘子手機降價了。在我看來，這是預料之中的結果。我更愿意把這件事看作羅永浩放下身段、貼近市場的反省。如果他真的“認真”的話，一定能從中T1的市場表現中吸取足夠的教訓。

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