“現在不少智能產品還停留在為智能而智能，有時甚至讓用戶更麻煩。”近日，在“創(chuàng)新無界，因愛有度——智能家電熱潮下的冷思考”沙龍對話中，方太董事長兼總裁茅忠群表示，智能創(chuàng)新的標準一定要有價值，恰到好處，為用戶提供“剛好”的一種功能，才是真正有價值的。

　　“比如隨手關燈，本來一個動作就可以完成，變成要掏出手機、找到APP、翻到那一頁點一下，四五個動作代替原來一個動作，造成很大的困惑。”

　　有度才有價值，茅忠群認為，當前困擾中國經濟增長和社會民生福祉改善的除了創(chuàng)新不足外，還有在一些領域創(chuàng)新過度的問題。“尤其是一些企業(yè)創(chuàng)新，為了求新而新，為了智能而智能，一些看上去的創(chuàng)新，于民眾實際生活并無大多益處，相反還制造了不少麻煩。”

　　有度有愛的創(chuàng)新，應當成為企業(yè)社會創(chuàng)新的標準方向。基于當前智能家電熱潮的整個行業(yè)和創(chuàng)新環(huán)境，如何衡量創(chuàng)新是否“有度”，恰到好處?茅忠群給出了三個維度的解讀，一是創(chuàng)新要讓產品與用戶相處有度，電器不應該成為廚房里的主角，用戶才是廚房里唯一的主角;

　　二是創(chuàng)新要讓產品與空間相融有度，尤其是廚電產品不是孤立的存在，它是廚房空間的一部分，也是家居空間的一部分;

　　三是創(chuàng)新要讓產品與自然相諧有度，保護自然環(huán)境是企業(yè)義不容辭的社會責任。

　　近兩年來，中國經濟步入“新常態(tài)”，其特征之一就是以創(chuàng)新帶動經濟增長。創(chuàng)新與品質，成了當前經濟轉型升級的重要關鍵詞。茅忠群認為，“好產品必須依靠創(chuàng)新，品質就是生命，生命只有一次。而創(chuàng)新和品質的最大源泉就是儒家文化中的仁愛之心，是良知。離開良知，創(chuàng)新可能走上危害社會的歪路;離開良知，品質也難以得到真正的敬畏。”

　　在茅忠群看來，在當前創(chuàng)新性社會里，企業(yè)要大膽創(chuàng)新，但同時也要避免過度創(chuàng)新，創(chuàng)新不能重“面子”而沒有“里子”，不能為求新而新，為了智能而智能。如果新的產品比舊的使用起來反而麻煩，成本更高，壽命更短，那么這并非是社會所需要的創(chuàng)新。

　　他以自己從事的廚電行業(yè)舉例說，當用戶在廚房里專心致志地烹飪時，最好的智能廚電不會不斷地刷存在感來“打擾”用戶，而是把自己“隱藏”起來，屬于自己的本分則會全力以赴，讓用戶盡情地享受烹飪的樂趣，不被油煙打擾。

　　“創(chuàng)新要深入洞悉用戶的價值和消費心理，洞察社會進步的需求。”茅忠群認為，有度創(chuàng)新是當前創(chuàng)新型社會對創(chuàng)新的更高要求，不僅在技術上有更高的標準，而是要建立在對用戶的仁愛和對社會的責任之上。

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