如果你來(lái)云南旅游,一定會(huì)對(duì)云南的機(jī)場(chǎng)印象深刻,身為旅游大省,隸屬于云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)旗下的15大機(jī)場(chǎng),不僅功能完備,而且運(yùn)作流暢,讓各地旅客都感到賓至如歸。然而,你一定不曾想到,如此龐大的云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán),僅用釘釘“智慧云港”這樣一個(gè)簡(jiǎn)單可依賴的手機(jī)APP,就走上了移動(dòng)辦公的“起飛之路”。

朱艷是云南騰沖機(jī)場(chǎng)的副總經(jīng)理,作為部門的管理者,每天都有各類收發(fā)公文需通過(guò)她的審批或者簽發(fā),才能繼續(xù)進(jìn)行流轉(zhuǎn)。“每次出差的時(shí)候,因?yàn)樯碓谕獾責(zé)o法進(jìn)行公文簽批,回來(lái)都有大量積壓的待辦公文需要處理,不僅耗費(fèi)一整段時(shí)間,而且有時(shí)會(huì)延誤一些重要公文的辦理進(jìn)度。”
自從釘釘公文模塊上線后,朱艷的審批工作輕松了不少。“即使出差在外,我也可以利用碎片時(shí)間,在釘釘上隨時(shí)隨地處理公文,文件打開處理速度非常快,再也不會(huì)延誤部門的公文流轉(zhuǎn)進(jìn)度了。”
趙亞麗是云南機(jī)場(chǎng)信息管理部的一名文秘,平日里,她經(jīng)常要幫助領(lǐng)導(dǎo)上傳下達(dá),發(fā)布各種會(huì)議通知。在沒(méi)有釘釘平臺(tái)之前,她不僅需要花時(shí)間翻閱黃頁(yè),聯(lián)絡(luò)參會(huì)人員,還需要保證信息同步通知到位。“很多時(shí)候參會(huì)部門眾多,有時(shí)候會(huì)議臨時(shí)改期,光打電話通知每個(gè)人確保大家知曉并到場(chǎng),就不知道要費(fèi)多少功夫。”
而使用了釘釘之后,趙亞麗不僅可以通過(guò)通訊錄功能,隨時(shí)隨地輕松聯(lián)絡(luò)到需要參加會(huì)議的人員,還可以通過(guò)已讀、未讀的回復(fù)狀況,了解與會(huì)人員的信息傳達(dá)情況。“一個(gè)DING功能,就能讓各位領(lǐng)導(dǎo)都收到信息且悉數(shù)參會(huì),大大減輕了工作負(fù)擔(dān)。”
除了溝通效率顯著提升,許多一線員工也都感受到了釘釘為他們帶來(lái)的便利。長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)機(jī)電設(shè)備部行李室主任蘇武說(shuō),“每月定時(shí)收到工資上卡的短信時(shí),都很高興。可是,有時(shí)候這個(gè)月的工資比上個(gè)月低了,下個(gè)月又比這個(gè)月高了,我很想知道工資差異在哪里?但單位人員較多,倒班頻繁,拿到工資條的時(shí)候,可能已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)星期。”
在同事的推薦下,蘇武試用了一下釘釘?shù)墓べY模塊,發(fā)現(xiàn)他不僅能及時(shí)了解工資發(fā)放的明細(xì),而且可以長(zhǎng)期保存、隨時(shí)查看,對(duì)比每個(gè)月的收入情況。“自己的工資想查就查,再也不用等工資條了!”此外,通過(guò)釘釘上的值班系統(tǒng),蘇武還可以隨時(shí)了解團(tuán)隊(duì)的值班情況。“排班找人很容易,值班日志不用下載也能隨時(shí)看,方便多了。”
可以說(shuō),云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)加速信息化的發(fā)展步伐,讓管理層和基層員工都受益匪淺。據(jù)集團(tuán)信息部部長(zhǎng)邢居云介紹,在沒(méi)有釘釘之前,集團(tuán)各個(gè)子公司沒(méi)有統(tǒng)一、安全且技術(shù)穩(wěn)定的移動(dòng)管理平臺(tái)入口,各類微信群、QQ群組建較多,群內(nèi)傳輸?shù)奈募Y料無(wú)法控制,缺乏一個(gè)統(tǒng)一的、安全的即時(shí)通訊工具。
“我們?cè)诰C合比較了市面上比較成熟的ERP系統(tǒng)、即時(shí)通訊工具后,從用戶體驗(yàn)、性價(jià)比、技術(shù)穩(wěn)定、平臺(tái)安全等層面綜合考量,選擇了釘釘平臺(tái)。事實(shí)證明,釘釘不僅提供了一套安全、穩(wěn)定的移動(dòng)統(tǒng)一認(rèn)證接入方案,使得企業(yè)降低業(yè)務(wù)選型和技術(shù)測(cè)試的難度和成本。同時(shí),釘釘所提供的基礎(chǔ)消息、DING消息(短信)、語(yǔ)音、電話、視頻會(huì)議的解決方案,也成功彌補(bǔ)了集團(tuán)公司缺乏即時(shí)通訊工具的缺憾。”
邢部長(zhǎng)介紹說(shuō),目前,釘釘?shù)墓哪K和通訊錄模塊已經(jīng)成為了最受集團(tuán)管理層和用戶歡迎的功能。“公文模塊的待辦公文和便簽提高了辦公效率,讓領(lǐng)導(dǎo)層可以隨時(shí)隨地辦公,通訊錄的找人功能,讓6200名在冊(cè)員工的聯(lián)系電話一目了然,有效促進(jìn)了內(nèi)部溝通和協(xié)同。”
更重要的是,釘釘甚至成為了管理層更好了解員工需求的“晴雨表”,邢部長(zhǎng)說(shuō),“以前信息處頒布各種公文,大家都是隨便看看,而在釘釘?shù)墓哪K使用過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)涉及到福利、工資,與員工需求密切的公文獲得的點(diǎn)擊和閱讀比例很高。”
通過(guò)釘釘,云南機(jī)場(chǎng)的管理人員更好了解到群眾的呼聲,而在集團(tuán)推廣使用釘釘?shù)倪^(guò)程中,也通過(guò)發(fā)布信息、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等方式,提升釘釘工作群活躍度,帶動(dòng)普通員工以更為人性化的方式,感受信息化浪潮的變革。
自去年3月開始啟用智慧云港后,釘釘在提高辦公效率、降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本、減少人力浪費(fèi)等方面收效顯著。
2018年,智慧云港將引入釘釘考勤功能,并豐富更多第三方應(yīng)用。邢部長(zhǎng)介紹說(shuō),“未來(lái),釘釘將繼續(xù)定位為集團(tuán)公司的移動(dòng)管理平臺(tái)入口,云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)將對(duì)后臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一升級(jí)改造,接入更多機(jī)場(chǎng)智慧管理與生產(chǎn)數(shù)據(jù),充分滿足集中管控的工作需求,也讓員工的日常工作更加便利。”
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