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專家分析ofo敗因:動(dòng)用押金觸及底線 但它死不了

(原標(biāo)題:ofo小敗局|四大敗因:互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)沒有老二,動(dòng)押金觸底線)

專家分析ofo敗因:動(dòng)用押金觸及底線 但它死不了

澎湃新聞?dòng)浾?姚曉嵐

對(duì)于共享單車品牌ofo來說,這個(gè)冬天特別冷。

12月17日,北京市海淀區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)金融中心樓下,也是ofo總部所在地,數(shù)百名ofo用戶正在排隊(duì)登記退押金。熟悉的一幕,曾經(jīng)在酷騎、小藍(lán)等共享單車品牌身上上演,而這些品牌如今已煙消云散。ofo為何會(huì)從行業(yè)占有率第一的共享單車品牌,走到如此境地?共享單車行業(yè)是否能挺過這輪寒冬?

就此,澎湃新聞(www.thepaper.cn)記者采訪了中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍。在朱巍看來,ofo之所以走向敗落,有4點(diǎn)原因:

第一個(gè)原因是資金鏈發(fā)生斷裂。而資金鏈之所以斷裂,是因?yàn)橘Y本不再熱捧。共享經(jīng)濟(jì),包括以ofo為代表的共享單車剛出來時(shí),資本非常熱捧,推斷ofo和滴滴的發(fā)展方向應(yīng)該是一樣的――開始非常快地普及,變成公眾生活中的剛需,最后在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過程中,擴(kuò)大后快速合并,然后開始出現(xiàn)盈利。但是,現(xiàn)在事與愿違。由于美團(tuán)和摩拜,滴滴和ofo間的微妙關(guān)系,造成現(xiàn)在摩拜和ofo間的合并遙遙無期,變成幾乎不可能。加上現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)壓力大,有大量的車經(jīng)歷3-4年時(shí)間需要大規(guī)模換車和維護(hù),成本太高,“資本投入不可能是無底洞,中國(guó)的資本很澎湃但沒有持久耐心。”

第二個(gè)原因,和政策有關(guān)。國(guó)家層面,去年8月,交通運(yùn)輸部、中央宣傳部、中央網(wǎng)信辦、國(guó)家發(fā)改委、工業(yè)和信息化部、公安部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、人民銀行、質(zhì)檢總局、旅游局等10部門聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》,各個(gè)地方層面也有對(duì)于共享單車的限量令,以及包括電子圍欄、保險(xiǎn)、定位等主體責(zé)任的加強(qiáng),所以目前政策情況并不明朗。“企業(yè)壓力很大,即便有資本也滲透不進(jìn)去。光靠資本不好使,必須線下有政策支持。維護(hù)成本的變高和政策的不明朗,讓行業(yè)不好過。”

第三個(gè)原因,是目前還看不到可變現(xiàn)的盈利方向。朱巍認(rèn)為,ofo算是很努力,包括自身的廣告、自媒體的廣告都做了,但現(xiàn)在看來還是杯水車薪,變現(xiàn)難以持續(xù)。加上現(xiàn)在各地政策不允許車身做廣告,讓共享單車進(jìn)退維谷,失去了造血能力。

此外,共享單車撤出海外也是大家熱議的話題。在歐洲,ofo主要盈利點(diǎn)原本還是按照中國(guó)的模式,“中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)模式是‘羊毛出在豬身上狗買單’,但在歐盟不好使了,因?yàn)橐磺械摹蛎鲈谪i身上狗買單’都是以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),而現(xiàn)在歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例(GDPR)這么嚴(yán)格控制,后面的買單就更難了,所以導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)過大,資金鏈斷裂,最后退出歐洲市場(chǎng)。”

第四個(gè)原因,是ofo動(dòng)用押金觸及了底線。朱巍認(rèn)為,包括預(yù)付款、押金在內(nèi),平臺(tái)的資本和用戶的錢要分開、嚴(yán)格隔離,如果沒有隔離,就會(huì)出現(xiàn)很大問題。“動(dòng)用了用戶的錢,動(dòng)用了資金池,混為一談,這樣一旦出現(xiàn)問題,退款就退不了了。”

在上述4點(diǎn)原因中,朱巍認(rèn)為,最根本的原因還在于資本因素。此外,包括平臺(tái)用戶出現(xiàn)問題、追責(zé)、輿論壓力等,形成了各種合力,推著以ofo為代表的共享單車企業(yè)走向死亡。

但是,共享單車行業(yè)可能依舊會(huì)繼續(xù)持續(xù)下去,“比如說滴滴有青桔單車,阿里有哈羅單車,會(huì)發(fā)現(xiàn)沒有了ofo之后,地球一樣轉(zhuǎn),產(chǎn)業(yè)繼續(xù)存在。ofo從炙手可熱變成一個(gè)棄子。”

那么,ofo是如何淪落到這一步的?朱巍認(rèn)為,除了外在原因,跟其自身平臺(tái)的發(fā)展、企業(yè)文化、創(chuàng)建者的思維都有直接關(guān)系。

ofo在發(fā)展壯大中第一個(gè)錯(cuò)過的,就是合并。朱巍表示,互聯(lián)網(wǎng)共享經(jīng)濟(jì)本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是沒有老二,持續(xù)燒錢的過程中,如果大家不看好你,或者有另外的點(diǎn)出來,你馬上就會(huì)變成棄子。

“但大家沒有看清楚,沒有把握好時(shí)機(jī),過高地看重了自己。而且確實(shí)在經(jīng)營(yíng)過程中,在有錢的時(shí)候沒有做好規(guī)劃,胃口太高,眼光太高,缺乏腳踏實(shí)地的精神。在困難的時(shí)候,抗打擊能力又很弱,太過樂觀。”朱巍表示,此前ofo據(jù)稱還想做互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),但現(xiàn)在看共享單車如果作為互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的一環(huán)還行,想做生態(tài)平臺(tái)不可能。原因是已經(jīng)錯(cuò)過了合并機(jī)會(huì),忽視了做大,行業(yè)內(nèi)已經(jīng)是被分割的局面。

如今,共享單車逐漸退潮。

朱巍表示,現(xiàn)在反思共享單車對(duì)社會(huì)的影響、自行車產(chǎn)業(yè)的影響是好是壞,還不好說。幾年以前,自行車行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)更高端的產(chǎn)業(yè),普遍的自行車沒人買,賣的都是高端自行車。但是,共享單車突然出來后,像鳳凰等一些傳統(tǒng)生產(chǎn)商,一下子把先進(jìn)設(shè)備都放棄了,全部在加工普通單車,“本來離國(guó)際市場(chǎng)就已經(jīng)很遠(yuǎn)了,現(xiàn)在越來越遠(yuǎn),而且生產(chǎn)車已經(jīng)變成了微利,而且還壓了一部分錢。”

由此,在朱巍看來,共享單車一旦出現(xiàn)問題,對(duì)傳統(tǒng)自行車企業(yè)是雪上加霜。“一個(gè)企業(yè)有問題,可能整個(gè)行業(yè)都有問題。未來,共享單車的發(fā)展肯定要放低姿態(tài),要融入大的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺(tái)大的一環(huán)。想獨(dú)立發(fā)展、另辟山頭,很難了。”

共享經(jīng)濟(jì)從去年的熱潮到今年的退潮,來的快去的也快。但如今,共享經(jīng)濟(jì)的退潮也讓人思考,共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)到底是什么。

朱巍認(rèn)為,共享和分享不是一回事。分享是民事分享,因此并不存在新造的車,而是利用社會(huì)上的二手車,在不增加數(shù)量的情況下增加使用量。共享則更突出商業(yè)價(jià)值和商業(yè)行為。ofo原先主打前者概念,利用二手車發(fā)展,而后來卻改變思路,開始自己造車,朱巍認(rèn)為原因就是摩拜大規(guī)模進(jìn)入市場(chǎng)。

“市場(chǎng)發(fā)展過快,對(duì)整個(gè)行業(yè)、經(jīng)濟(jì)模式來說一個(gè)摧毀性打擊。盡管分享經(jīng)濟(jì)對(duì)社會(huì)是最有利的,但速度太慢。中國(guó)的速度不允許分享慢慢蛻變發(fā)展,只能讓錯(cuò)誤不斷往前走,甚至把概念都顛倒了。”朱巍說。

不過,盡管共享單車熱潮褪去,朱巍認(rèn)為,未來共享單車的生存空間未來依舊很大。因?yàn)楝F(xiàn)在共享單車還主要在一二線、二三線城市投放,未來三四線、四五線城市都是空白的。此外,市場(chǎng)需求依舊存在,共享單車解決了最后五百米的問題,“發(fā)展方向沒問題,只不過是哪個(gè)企業(yè)活下來,能堅(jiān)持到最后而已。”

那么,存活下來的企業(yè)還會(huì)繼續(xù)延續(xù)押金的模式嗎?朱巍認(rèn)為不然。就像現(xiàn)在綁定芝麻信用,因?yàn)樾庞帽旧砭褪清X和價(jià)值,變成生態(tài)中的一環(huán)才能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,“動(dòng)用資金本身就是錯(cuò)誤的,走不遠(yuǎn)。”

如何盈利?朱巍認(rèn)為,既然是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)經(jīng)濟(jì),那就融入一個(gè)生態(tài)圈,從中分成,比如支付、信用、軌跡、使用習(xí)慣、廣告、數(shù)據(jù)采集等,一個(gè)小企業(yè)想做成生態(tài)平臺(tái)是妄想,要耐著性子先融下來,融入到環(huán)節(jié)之中去,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中只做自己走不遠(yuǎn)。

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