9月7日消息,據國外媒體報道，IBM本周在奧蘭多舉行的智能商務全球峰會上推出了一項在線營銷服務。IBM把它的許多在線營銷軟件計劃組合成一個統一的服務，稱作“IBM營銷中心”。

　　IBM設計這項服務用于機構外包自己的在線營銷努力，不需要購買和拼湊新的營銷軟件和雇用一個IT團隊來進行管理。這項服務向有選擇的目標客戶提供許多能力，包括產品促銷、設計電子郵件詢價或者網頁以及分析有多少人對這些營銷努力做出反應等能力。

　　這項服務使用IBM最近收購的許多公司的技術。在2010年，IBM收購了以商務為重點的網站分析服務公司Coremetrics。IBM那一年還收購了在線營銷軟件提供商Unica。

　　IBM行業解決方案部門總經理克雷格·海曼(Craig Hayman)表示，這項服務將根據機構實施了多少次促銷活動和接觸到多少用戶來收費。用戶只需支付他們消費的資源。沒有前期的資本成本。

　　在這次智能商務峰會上，IBM全球流程服務部門還發布了一個新的商務流程外包服務產品線。這項名為智能商務管理服務的商務流程外包服務專門針對運行多渠道營銷的努力。

　　IBM在這次會議上還發布了在2011年對1700為首席營銷官進行的調查的結果。這項調查發現，82%的首席營銷官計劃在未來幾年里增加對社交媒體的應用。然而，目前只有26%的首席營銷官跟蹤博客幫助調整自己的營銷努力。大約42%的受訪者跟蹤第三方的測評，48的受訪者跟蹤消費者的測評。

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