大多數(shù)智能手機(jī)用戶對(duì)HTC并不陌生,而且都知道這個(gè)曾經(jīng)當(dāng)紅的手機(jī)品牌陷入了困境。不過(guò),似乎時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)對(duì)HTC來(lái)說(shuō)很難,因?yàn)榍岸螘r(shí)間又有更壞的消息傳出。首先HTC承認(rèn)將裁員1500人,約占其全球員工總數(shù)的22%。再者,HTC隨后公布的財(cái)報(bào)顯示,截止2018年6月的這一季度營(yíng)收同比下跌了68%。

面對(duì)接踵而來(lái)的困境,大家對(duì)HTC雖然還沒(méi)那么悲觀,但不少人脫口而出的觀點(diǎn)幾乎一致,認(rèn)為HTC這家公司可能很難再活十年了。話說(shuō)回來(lái),HTC怎會(huì)陷入如此絕境呢?HTC還能實(shí)現(xiàn)自我拯救嗎?
說(shuō)實(shí)話,簡(jiǎn)要回顧一下HTC的歷史,不難發(fā)現(xiàn)它曾經(jīng)如此輝煌。2008年,HTC發(fā)布了HTC Dream(又名T-Mobile G1或Era G1),當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)流行的叫法則是HTC G1(Google G1)。重點(diǎn)在于,HTC G1是全球第一款搭載Android操作系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的智能手機(jī)。沒(méi)錯(cuò),提及Android的誕生就離不開HTC,因?yàn)镠TC就是這一切的始作俑者之一。
HTC Dream當(dāng)時(shí)貼的是T-Mobile定制機(jī)的牌子。硬件上,正面采用了3.2英寸大小的屏幕,分辨率為320×480像素(180PPI),內(nèi)部搭載來(lái)自高通主頻僅528MHz的MSM7201A處理器,集成Adreno 130 GPU,僅內(nèi)置192MB RAM和256 MB的ROM,同時(shí)機(jī)子的三圍尺寸為116.8×54.8×16mm厚度相當(dāng)感人。

把這款機(jī)子放到今天肯定沒(méi)有什么可看之處,但HTC G1在當(dāng)時(shí)確實(shí)是智能手機(jī)行業(yè)的一大沖擊。因?yàn)?009年3月Android操作系統(tǒng)在美國(guó)的市場(chǎng)份額能夠達(dá)到6%,很大程度上是由于HTC G1。畢竟當(dāng)時(shí)還有Symbian、Windows Mobile、RIM OS、Palm OS以及全新iOS系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng),Android取得的成就真心不小了。
2010年,HTC推出HTC Evo 4G再次創(chuàng)造了歷史,因?yàn)檫@是美國(guó)第一款商用的4G智能手機(jī)。盡管首日銷量不太理想,但仍輕松擊敗了同一天發(fā)布的三星Galaxy S旗艦手機(jī)。同樣在2010年,HTC與谷歌合作聯(lián)合發(fā)布了Google Nexus One,這是谷歌為整個(gè)Android手機(jī)生態(tài)系統(tǒng)的定制的示范性的手機(jī),被人稱之為“親兒子”系列,雖然谷歌如今已親自貼牌,但“親兒子”情節(jié)仍延續(xù)到Pixel系列上,今年預(yù)計(jì)將推出Google Pixel 3。
2013年,HTC發(fā)布了HTC One M7,這是HTC有史以來(lái)最好同時(shí)也最漂亮的智能手機(jī)之一。其一體式的金屬機(jī)身外殼、對(duì)稱的立體聲揚(yáng)聲器、華麗的1080p顯示屏等等一系列新特性,一經(jīng)發(fā)布就贏得滿堂喝彩。該機(jī)子在短短兩個(gè)月內(nèi)就賣出了500萬(wàn)部,在所有“年度最佳銷量”榜單上幾乎都名列前茅。

然而,不管HTC One M7有多出色,自從2013年One M7的最后巔峰之后,HTC就在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái),2014年已不再是全球十大手機(jī)廠商,接下來(lái)短短幾年時(shí)間里HTC智能手機(jī)的市場(chǎng)份額暴跌75%,難以生存。到了今年2018年,HTC手機(jī)在市場(chǎng)銷量上已幾乎沒(méi)有任何水花,整個(gè)公司就像一艘破洞的巨輪慢慢下沉。
HTC在智能手機(jī)歷史上的重要性是毋庸置疑的。但是為什么大家都認(rèn)為它沒(méi)有未來(lái)了呢?HTC到底是哪里出了錯(cuò)?
需要說(shuō)明的是,HTC衰落的原因有很多,根本不能簡(jiǎn)單由任何一個(gè)原因來(lái)明確代指,而且可能也不完全是HTC自己的錯(cuò)。不過(guò),如果真要指出HTC犯過(guò)哪些大錯(cuò),相信大多數(shù)人都應(yīng)該都很了解,那就是HTC一直是一家太過(guò)于滿足自我榮譽(yù),而且不愿意低下頭的公司,太以自我為中心。
不可否認(rèn),過(guò)去HTC的成功確實(shí)源于消費(fèi)者或客戶在親朋好友間的相互推薦,也有商家介紹、媒體報(bào)道及消費(fèi)者意見回饋,堅(jiān)持以顧客為中心,才日益拓展了市場(chǎng)占有率。但是,當(dāng)蘋果和三星每年砸下數(shù)十乃至上百億美元廣告營(yíng)銷手機(jī),花錢將自家的產(chǎn)品研發(fā)成智能手機(jī)行業(yè)標(biāo)桿之作時(shí),HTC仍相信自己的產(chǎn)品質(zhì)量夠硬能夠殺出血路。
標(biāo)桿的好處在于,今天很多消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī),無(wú)論買的是小米、vivo還是華為,依然會(huì)參考iPhone和三星旗艦,因?yàn)闊o(wú)論是事實(shí)還是在大眾眼里,蘋果和三星當(dāng)前的確是行業(yè)的權(quán)威,可并沒(méi)有人會(huì)將選購(gòu)的機(jī)型與HTC對(duì)比。雖然HTC一些手機(jī)也很漂亮也很出色,例如新發(fā)布的HTC U12 Plus,但存在感實(shí)在太低了,人們默認(rèn)HTC已經(jīng)是過(guò)去式。
說(shuō)到廣告營(yíng)銷,盡管大多數(shù)購(gòu)買手機(jī)的消費(fèi)者相信“廣告做得好不如實(shí)際產(chǎn)品好”,但看廣告的用戶大多數(shù)并不那么關(guān)注硬件規(guī)格和設(shè)計(jì)創(chuàng)新,例如當(dāng)很多消費(fèi)者看到滿大街的OPPO和vivo營(yíng)銷廣告,身邊也有朋友使用并告訴他們不錯(cuò),那么順其自然的情況下,他們很快也會(huì)變成OPPO或vivo的用戶。

還有一點(diǎn)比較令人遺憾的是,HTC拒絕承認(rèn)自家手機(jī)定價(jià)過(guò)高的事實(shí),每推出一款旗艦的定價(jià)幾乎都與三星旗艦水平相當(dāng),有時(shí)甚至更高。但要知道,三星憑借品牌認(rèn)知度及行業(yè)影響力,自家Galaxy S9旗艦的全球購(gòu)買力必然不低。然而,HTC品牌影響力已經(jīng)跌至低谷,自家新品U12+不僅宣傳不足,價(jià)格又與三星旗艦看齊,這難道不是自阻財(cái)路嗎?
簡(jiǎn)單來(lái)講,一款手機(jī)就算做得再好,融合了所有的先進(jìn)功能和創(chuàng)新設(shè)計(jì),如果沒(méi)人買一切都毫無(wú)意義。老實(shí)說(shuō),今天有多少國(guó)人愿意花費(fèi)比國(guó)產(chǎn)旗艦還多一兩千元的錢去買HTC呢?即便是硬件技術(shù)各方面都行業(yè)領(lǐng)先的三星,國(guó)人也沒(méi)有為之動(dòng)心,而且國(guó)人更熱衷于大家都在津津樂(lè)道的的手機(jī),尋求共鳴。
如今,每當(dāng)在親朋好友間提起HTC,無(wú)一不承認(rèn)HTC的輝煌時(shí)代真的結(jié)束了。HTC手機(jī)還能做什么來(lái)拯救自己呢?
如果按照國(guó)內(nèi)廣大手機(jī)用戶的需求,“性價(jià)比”可能是一條不錯(cuò)的道路,即一款產(chǎn)品在提供HTC基因的前提下,價(jià)格又要便宜到國(guó)產(chǎn)旗艦的水平。HTC必須放下身段,承認(rèn)自己已無(wú)法與三星和蘋果在同一水平層級(jí)上競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)樵?jīng)那些美好的日子真的已經(jīng)過(guò)去多年了。
可以確定的是,如果HTC U12+的定價(jià)只是一加6、小米MIX 2S或vivo NEX等國(guó)產(chǎn)旗艦的水平,那么正在考慮購(gòu)買后三者的消費(fèi)者,一定也會(huì)將HTC U12+納入考慮的范圍內(nèi),至少價(jià)格上就很感興趣了,再加上一些節(jié)假日或購(gòu)物節(jié)的促銷,HTC手機(jī)應(yīng)該不難再次回到消費(fèi)者的購(gòu)機(jī)備選方案中。

與此同時(shí),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,僅專注高端并不是HTC最合適的道路,索尼專注高端也沒(méi)能重新讓手機(jī)業(yè)務(wù)盈利,唯有集團(tuán)的其他業(yè)務(wù)進(jìn)行彌補(bǔ)。同樣地,三星一個(gè)如此龐大的集團(tuán),同樣也不只靠Galaxy S系列旗艦來(lái)支撐銷量和營(yíng)收。所以,HTC很有必要關(guān)注中低端市場(chǎng),畢竟中國(guó)手機(jī)廠商當(dāng)前的增長(zhǎng)離不開中低端市場(chǎng)的貢獻(xiàn),特別是海外的新興市場(chǎng),那里有數(shù)億潛在的智能手機(jī)用戶。
可能很多人認(rèn)為,HTC全面虧損已經(jīng)無(wú)暇顧及太多產(chǎn)品線了。其實(shí)在這種情況下,參考蘋果的戰(zhàn)略若再加以改進(jìn)或許會(huì)是不錯(cuò)的選擇,蘋果善于將老旗艦賣給新興市場(chǎng),從中賺取豐厚的利潤(rùn)。對(duì)于HTC,之前如此巔峰One M7或過(guò)氣旗艦,通過(guò)改進(jìn)內(nèi)部硬件規(guī)格,調(diào)低定價(jià)發(fā)往新興市場(chǎng)相信仍有銷路。當(dāng)然,HTC不只是虧損,其真正做手機(jī)的團(tuán)隊(duì),很大一部分也賣給了谷歌,所以這些工作可能的確并不易展開。
無(wú)論如何,HTC品牌至今仍被大多數(shù)人認(rèn)知,而且依然有一定的粉絲量,畢竟今天很多機(jī)友過(guò)去或多或少都接觸過(guò)HTC手機(jī),并可能因此而成為死忠粉,堅(jiān)定地購(gòu)買每一代HTC旗艦,包括最新的U12+,所以有太多人不希望HTC倒下了。然而,HTC曾經(jīng)的輝煌已經(jīng)過(guò)去了,再不徹底改變就真的沒(méi)有希望了。在你看來(lái),HTC該如何自救呢?
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