自從百度在2014百度世界大會上宣布推出直達(dá)號以來，有關(guān)百度直達(dá)號與微信公眾號的對比討論就沒歇停過，雖然有部分人認(rèn)為公眾號的地位不容撼動，但更多人卻認(rèn)為直達(dá)號正中了公眾號的命門。

　　在筆者看來，這兩種看法都各有道理，怎么說?如果公眾號只是作為普通的信息發(fā)布平臺，不摻雜營銷成分，那么它的地位確實不容撼動，畢竟微信的定位和優(yōu)勢都非常明顯。不過，如果公眾號要作為營銷工具，成為微信商業(yè)化的重要舉措，那直達(dá)號確實會對公眾號構(gòu)成嚴(yán)重的威脅，因為一個立足于移動社交的產(chǎn)品不應(yīng)該夾雜太多的利益因素，假設(shè)某個商家每天都利用公眾號推送促銷信息給用戶，那公眾號遲早得玩完。

　　就這一點，最近鈦媒體上有一篇文章講得比較透徹，意思是，微信自認(rèn)為不是一個營銷的工具，因為微信締造者張小龍一直就很反對惡意營銷，這從其做FoxMail的理念可以得出結(jié)論。張小龍深知惡意營銷會讓郵件產(chǎn)品的用戶體驗變得越來越糟糕，因此，干掉垃圾郵件也成為郵件產(chǎn)品成功的關(guān)鍵。

　　在微信的運營策略上，張小龍秉承了一致的理念，因為微信上如果營銷信息越來越多，那也必定會影響正常的用戶體驗，換句話說，微信上充斥的營銷信息和郵箱里面的垃圾郵件沒有本質(zhì)的區(qū)別。

　　不過，2014年5月，騰訊成立微信事業(yè)群，張小龍被任命為“事業(yè)部總裁”，這向外界透露了一個非常明確的信號——微信不僅要成為廣受用戶歡迎的移動產(chǎn)品，更應(yīng)該為騰訊貢獻(xiàn)源源不斷的利益。其實，騰訊非常清楚，現(xiàn)在已經(jīng)有很多人借助微信在盈利了，但是微信自己還沒怎么獲益，構(gòu)建這么大一個平臺，不從中撈點好處，你當(dāng)騰訊是“活雷鋒”嗎?

　　而張小龍拒絕營銷的理念和騰訊變現(xiàn)若渴的理念發(fā)生碰撞時，問題就來了。來看看微信現(xiàn)在的策略，一方面，微信對平臺的監(jiān)管更加嚴(yán)格，比如集贊、引誘分享等行為如果一旦發(fā)現(xiàn)就要暫時甚至永久封號，又比如，微信對公眾號有嚴(yán)格的限制，普通訂閱號每天只有一次推送機(jī)會等等，這無疑會讓微信的生態(tài)變得更純凈，用戶體驗也得到保障。

　　而另一方面，這必然會影響微信的商業(yè)價值，既然你如此反對惡意營銷，監(jiān)管如此嚴(yán)格，商家原意來上面投錢嗎?或許你可以說，商家在公眾號上發(fā)布正常的信息也是可以滴，但商家肯定要看效果，就現(xiàn)在微信公眾號的這個消息打開率，你覺得會有多少商家會持續(xù)做，更別說交錢做。

　　如此說來，微信公眾號不僅僅是策略混亂，簡直就像是在裸泳。在這個問題上，直達(dá)號可謂是正中了公眾號的命門。

　　有人說，直達(dá)號是在反向篩選用戶，這種說法不無道理，如果用戶需要，直接輸入@商家名即可，這種由用戶決定的模式打造的是一種強(qiáng)關(guān)系鏈，更容易帶來訂單，而且，本身的使用門檻也非常低。而公眾號采用的是信息強(qiáng)推的方式，也就是說，不管用戶是否需要，我都給推送信息出去，且不說商家獲得粉絲的成本很高，就算商家有一萬個粉絲，有多少粉絲會成為商家的客戶呢?他們樂意在沒有需求的情況下接受商家的促銷信息嗎?

　　當(dāng)然，直達(dá)號的競爭力并不僅僅局限于上述層面，對用戶而言，他能提供一條龍的服務(wù)，包括信息查詢、評價查看、地圖查詢、在線訂購等等，可以說，百度已經(jīng)通過直達(dá)號打造了一個非常完善的生活服務(wù)平臺和移動消費平臺，對這一點，公眾號拿什么來競爭?

　　相信隨著公眾號“裸泳”真相的日益浮現(xiàn)，直達(dá)號將獲得商家的廣泛支持，其營銷價值也將得到業(yè)界的肯定，正所謂“不戰(zhàn)而屈人之兵”，相信在直達(dá)號如此強(qiáng)勢布局的情況下，公眾號一定會正視自己不是營銷工具的現(xiàn)實。

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