5·12，在這個中華民族難以忘懷的日子里。微博上出現了這樣一個景象，大家紛紛將自己的手機、電腦、電視機的壁紙設置成“黑絲帶”，并通過大宋桌面截屏的形式哀悼逝者、緬懷國難。這是由海爾@云端電視臺發起的一個紀念汶川地震四周年的活動。也是海爾作為企業公民，社會責任感的體現。

　　企業公民在路上

　　美國波士頓學院給出的企業公民定義是：“企業公民是指一個公司將社會基本價值與日常商業實踐、運作和政策相整合的行為方式。一個企業公民認為公司的成功與社會的健康和福利密切相關，因此，它會全面考慮公司對所有利益相關人的影響，包括雇員、客戶、社區、供應商和自然環境。”

　　海爾集團首席執行官張瑞敏曾親自撰文《海爾是海》，提出：“海爾應像海，為社會、為人類做出應有的貢獻。只要我們對社會和人類的愛‘真誠到永遠’，社會也會承認我們到永遠，海爾將像海一樣得到永恒的存在。”

　　海爾是海。創業28年以來，在“真誠到永遠”的理念指導下，首席執行官張瑞敏帶領海爾集團在快速發展的同時，一貫積極投身社會公益事業，用真情回報社會，以海的品格年復一年地為社會默默的奉獻于企業社會責任(Corporate Social Responsibility，縮寫為CSR)，作為一個全球化企業，海爾的企業社會責任(CSR)之路越走越踏實、深遠和廣闊。

　　社會責任在行動

　　面對自然災害，海爾當仁不讓，體現了一個全球化企業的社會責任感。2008年四川汶川地震，為支持四川抗震救災，海爾集團啟動“重建家園”計劃，截至目前，海爾已累計投入1937萬元支援災區重建。海爾CEO張瑞敏第一時間趕到北川，看望受災學生。

　　2008年古巴連續遭受颶風襲擊，遭受50年以來最嚴重的自然災害。海爾集團向古巴捐助冰箱、彩電、電腦等錢物，總價值約為15萬美元。

　　2009年臺灣水災，海爾在“跨越海峽的愛心——援助臺灣受災同胞賑災晚會”上宣布向臺灣同胞捐款200萬元人民幣，幫助受災同胞早日恢復正常生活。

　　海爾的公益活動得到社會各界認可：2009年5月，《福布斯》中文版在上海公布“2009中國慈善榜”榜單，海爾集團和海爾集團首席執行官張瑞敏榜上有名。

　　2009年7月，中華慈善總會授予海爾“中華慈善企業突出貢獻獎”。

　　2009年11月，共青團中央和中國青少年基金會授予海爾集團首席執行官張瑞敏“希望工程20年特殊貢獻獎”。

　　承擔新世界企業社會責任，做優秀的企業公民、全球公民，海爾依舊在努力。

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