MP3MP4是指音樂播放器，如果下載音樂要連接windows電腦，有的小伙伴經常出現連接電腦后無法識別的問題，出現這種情況的原因有很多，除了可能是MP3MP4的自身原因之外，也可能與電腦有關。這里小編提供具體解決方法。

具體方法如下:

1、USB接口問題。

可能你電腦的USB接口已經損壞，或者你電腦的USB接口是1.0的，而數據線是USB2.0的，這就造成不匹配的情況。其次，主板不支持USB接口。如果你的電腦購買時間較長，主板芯片組用的是VIA的就容易出現這種現象，建議去網站下載最新主板BIOS進行刷新，和專門為VIA芯片組提供的USB驅動補丁進行安裝，然后重啟電腦即可。

2、主板支持功能沒打開。一些機器雖然有外置的USB接口，但其BIOS中卻默認為關閉。進入BIOS設置，把＂Integrated Peripherals＂和＂Chipset Features Setup＂中的＂OnChip USB＂設置為＂Enabled＂，保存后重啟。

3、沒打開即插即用功能。即使USB2.0功能可以得到主板支持，也需打開。先看看CMOS中USB端口是否開啟，進入CMOS后選＂PNP/PCI Configuration＂，注意看＂PNP OS Installed＂是否設置為＂Yes＂，同時＂Assign IRQ For USB＂選項需要設置為＂Enabled＂。

以上兩個選項設置好并保存后重新啟動計算機，問題就可以解決。