oa系統的功能和作用：1、建立內部的通信平臺，使組織內部的通信和信息交流快捷通暢；2、實現工作流程的自動化，規范各項工作，提高協同工作效率；3、實現文檔管理的自動化，使各類文檔能夠按權限進行保存、共享和使用；4、信息集成，使相關的人員能夠有效地獲得整體的信息，提高整體的反應速度和決策能力。

本教程操作環境：windows10系統、DELL G3電腦。

oa系統的功能和作用

1、建立內部的通信平臺。

建立組織內部的郵件系統，使組織內部的通信和信息交流快捷通暢。

2、建立信息發布的平臺。

在內部建立一個有效的信息發布和交流的場所，例如電子公告、電子論壇、電子刊物，使內部的規章制度、新聞簡報、技術交流、公告事項等能夠在企業或機關內部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解單位的發展動態。

3、實現工作流程的自動化。

這牽涉到流轉過程的實時監控、跟蹤，解決多崗位、多部門之間的協同工作問題，實現高效率的協作。各個單位都存在著大量流程化的工作，例如公文的處理、收發文、各種審批、請示、匯報等，都是一些流程化的工作，通過實現工作流程的自動化，就可以規范各項工作，提高單位協同工作的效率。

4、實現文檔管理的自動化。

可使各類文檔（包括各種文件、知識、信息）能夠按權限進行保存、共享和使用，并有一個方便的查找手段。每個單位都會有大量的文檔，在手工辦公的情況下這些文檔都保存在每個人的文件柜里。因此，文檔的保存、共享、使用和再利用是十分困難的。另外，在手工辦公的情況下文檔的檢索存在非常大的難度。文檔多了，需要什么東西不能及時找到，甚至找不到。辦公自動化使各種文檔實現電子化，通過電子文件柜的形式實現文檔的保管，按權限進行使用和共享。實現辦公自動化以后，比如說，某個單位來了一個新員工，只要管理員給他注冊一個身份文件，給他一個口令，自己上網就可以看到這個單位積累下來的東西，規章制度、各種技術文件等等，只要身份符合權限可以閱覽的范圍，他自然而然都能看到，這樣就減少了很多培訓環節。

5、輔助辦公。

牽涉的內容比較多，像會議車輛管理、物品管理、圖書管理等與我們日常事務性的辦公工作相結合的各種輔助辦公，實現了這些輔助辦公的自動化。

6、信息集成。

每一個單位，都存在大量的業務系統，如購銷存、ERP等各種業務系統，企業的信息源往往都在這個業務系統里，辦公自動化系統應該跟這些業務系統實現很好的集成，使相關的人員能夠有效地獲得整體的信息，提高整體的反應速度和決策能力。

7、實現分布式辦公。

這就是要支持多分支機構、跨地域的辦公模式以及移動辦公。現在來講，地域分布越來越廣，移動辦公和跨地域辦公成為很迫切的一種需求。

擴展知識

oa辦公系統中包含的各類協同管理功能可以根據不同行業、企業需要動態的組裝、設置，成為滿足當前需要的應用系統，并隨著業務的發展需要由用戶隨需改變擴展。

oa辦公系統實現了對人過往信息的記錄及現在正在做工作的實時跟蹤，可清楚反應具體人員的工作態度、工作業績、工作效率等，實現全方位、多角度的管理。

oa辦公系統對過往信息記錄包括：檔案信息、工資記錄、考勤信息、差旅信息、外出信息等。

工作跟蹤包括：工作計劃及進度、所負責項目工作任務及進度、流程審批記錄、工作日志、做為銷售人員的銷售業績、發展客戶情況、客戶聯系情況等。

oa辦公系統可全程跟蹤每一件事情，可追蹤事情的起因、經過、結果、每一步驟的執行人、所花費時間等，并可進行事后的查詢、統計。

oa辦公系統可準確記錄單位內每一件資產的“來龍去脈”，量化管理每一件資產。

oa辦公系統可全程記錄每一位客戶的建立過程、每一筆業務的聯系過程、每一次回訪的內容，認真服務每一位客戶。