analytics全稱“Google Analytics”，是谷歌公司開發(fā)的一款強大的數(shù)據(jù)分析工具，根據(jù)它提供的豐富詳盡的圖表式報告，網(wǎng)站管理員與營銷人員可以更好地了解并影響訪問者的行為，從而提高營銷活動的投資回報率。

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analytics全稱“Google Analytics”，是著名互聯(lián)網(wǎng)公司Google為網(wǎng)站提供的數(shù)據(jù)統(tǒng)計服務(wù)。可以對目標網(wǎng)站進行訪問數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，并提供多種參數(shù)供網(wǎng)站擁有者使用。

Google Analytics（谷歌分析）是一款免費的 Web 數(shù)據(jù)分析工具，根據(jù)它提供的豐富詳盡的圖表式報告，網(wǎng)站管理員與營銷人員可以更好地了解并影響訪問者的行為，從而提高營銷活動的投資回報率。

海外各大網(wǎng)站、APP等都會使用類似Google Analytics的數(shù)據(jù)分析工具來分析其軟件的各項數(shù)據(jù)。對于電子商務(wù)網(wǎng)站而言，Google Analytics主要用來監(jiān)控在線商店的流量和銷售的詳細信息，通過報表的形式呈現(xiàn)相應(yīng)的結(jié)果，幫助商家改進網(wǎng)站和營銷策略，從而有效促進業(yè)務(wù)或者商品的在線轉(zhuǎn)化。Google Analytics功能十分強大，以致于即便是資深的分析師或者店家，有時也很難區(qū)分自身的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和其余無效的數(shù)據(jù)。

關(guān)聯(lián)Google Analytics和電子商務(wù)網(wǎng)站

可以將Google Analytics添加到3dcart，HTML網(wǎng)站，Shopify， Square Space， Woo-Commerce， WordPress和Wix。如果有多個電子商務(wù)商店，則可以選擇將其鏈接到一個或兩個不同的Google Analytic帳戶。

Google Analytics還應(yīng)當與社交媒體連接，添加到Y(jié)ouTube，F(xiàn)acebook，Twitter，Instagram，和Pinterest。

如果要查看報告或收集所需的數(shù)據(jù)，可以通過3個步驟設(shè)置Google Analytics（分析）電子商務(wù)跟蹤。

• 創(chuàng)建Google Analytic后，轉(zhuǎn)到右上方顯示的“admin”部分。在“view”下，選擇“Ecommerce Settings”。

• 在右側(cè)的第三列中，單擊“Ecommerce Set-up”，設(shè)置為“Yes”。

• 在頁面左側(cè)的“Conversion”標簽下查看電子商務(wù)報告。如果沒有看到完整信息的報告，可以等一段時間，Google Analytics還在收集網(wǎng)站數(shù)據(jù)。

最基本的報告包括：

• 購物行為報告

• 結(jié)帳行為分析報告

• 產(chǎn)品效果報告

• 銷售業(yè)績報告

• 產(chǎn)品列表效果報告

Google Analytics核心用法

1、跟蹤業(yè)績

對于任何企業(yè)主而言，跟蹤收入和銷售額都很重要。想知道是否滿足了目標，或者想知道還欠缺什么。

首先，可以問自己以下問題：

• 哪些頁面獲得的銷售次數(shù)/銷售額最多？

• 用戶是如何到達這些頁面的？

• 哪些產(chǎn)品能為客戶帶來最高價值？

• 如何監(jiān)控在線收入？

漫無目的的報告是沒有價值的，報告應(yīng)該需要嘗試回答上述問題。可以在Google Analytics中定制目標，跟蹤已完成的交易，從而跟蹤客戶購買的目標網(wǎng)頁和產(chǎn)品。

2、監(jiān)控網(wǎng)站流量

要監(jiān)控電子商務(wù)商店的網(wǎng)站流量，Google Analytics無疑是冠軍工具。它能夠監(jiān)控提幾乎所有流量相關(guān)的信息，包含訪問過在線商店的人數(shù)，訪問過的頁面，用戶的人口統(tǒng)計以及流量來源。

關(guān)于流量來源，Google Analytics可以提供以下方面的詳細報告：

• 有機流量

• 推薦流量

• 社交平臺流量

• 直接流量

• 郵件流量

可以比較不同的網(wǎng)站流量來源和時間段（過去30天或7天），查看網(wǎng)站流量是在減少還是在增加。這些信息可以回答以下問題：

• 網(wǎng)站或目標網(wǎng)頁上的哪些位置可能會影響銷售？

• 哪些鏈接提供的流量最多，效果如何？

要查看網(wǎng)站流量，請點擊“Real-Time”標簽，然后查看每個報告以了解流量結(jié)構(gòu)，進而了解潛在客戶的來源和來源。

3、制定用戶畫像

使用Google Analytics（分析）數(shù)據(jù)可以清楚地了解潛在客戶的基本信息和上網(wǎng)習慣。

• 性別 & 年齡

比較數(shù)據(jù)以查看流量根據(jù)性別或者年齡的組成。報告可以顯示否在商店中吸引了正確的用戶，或根據(jù)結(jié)果來優(yōu)化內(nèi)容。可以在Audience>Demographics>Age/Gender下找到報告。

• 設(shè)備

查看訪問者最常使用哪些設(shè)備訪問商店。現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)狀況下，移動端成為大部分購物者的首選，這意味著適合移動設(shè)備的商店至關(guān)重要。可以在Audience>Mobile>Device下找到報告.

• 興趣

Google Analytics中的interest報告可以顯示用戶的其他興趣，可以將幫助店主確定更具體的目標受眾，追加銷售機會，優(yōu)化博客內(nèi)容構(gòu)想。可以在Audience>Interest>Overview下找到此報告。

• 購物行為

Google Analytics還可以監(jiān)控用戶單擊并添加到購物車中的所有產(chǎn)品，結(jié)帳和交易過程，了解顧客的整個購物行程。可以在Conversions>E-commerce>Shopping Behavior中找到該報告。

對于未完成的交易，購物車放棄不能忽略，這對于所有大小的電子商務(wù)網(wǎng)站都是一個問題。據(jù)估計，在過去的九年中，通過更好的結(jié)帳系統(tǒng)可以收回超過2600億美元的銷售額。研究表明，幾乎有70％的在線購物交易尚未完成。而且，如果店主不認真對待這個數(shù)字，很可能損失的錢比想象的要多。使用Google Analytics跟蹤在線商店的購物車放棄情況可以幫助店主盡早發(fā)現(xiàn)問題。可以在Conversions>Goals>Funnel Visualization中查看報告。

• 使SEO和關(guān)鍵字搜索

Google Analytics的Site Search概述了客戶在網(wǎng)站上搜索最多的字詞，關(guān)鍵字和網(wǎng)頁。店主無需過多依賴Google關(guān)鍵字搜索，可以從自身頁面的訪問者那里獲得見解。網(wǎng)站搜索可幫助店家優(yōu)化網(wǎng)站，讓客戶實際正在尋找的主題，功能或產(chǎn)品時排名更高。進入Behavior>Sit Search中查找這份報告，

還可以將Audience標簽中的Interest報告與Site Search報告結(jié)合起來，可以很好地收集正確的關(guān)鍵字和詞組，從而專門針對未來客戶優(yōu)化電子商務(wù)商店。

4、跟蹤推廣營銷

結(jié)合使用Google Analytics和Google Ads

將Google Analytics帳戶與Ads帳戶相關(guān)聯(lián)，可以訪問有效信息以創(chuàng)建PPC Ads。由于Google Analytics數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)專用于在線商店，因此可以找到更優(yōu)的關(guān)鍵字。將Google Analytics帳戶與Ads帳戶結(jié)合使用，可以找到更細化的數(shù)據(jù)結(jié)果，包括基于用戶訪問數(shù)的營收，不僅僅是基于頁面的營收。

在營銷活動中，可以監(jiān)控客戶購買的廣告著陸頁和來源。詳細的數(shù)據(jù)能反映出哪些渠道最有效，哪些渠道無效，還可以進行A / B測試。

如果廣告系列中包含視頻或YouTube頻道，則可以使用Google Analytics來監(jiān)管有多少人觀看了視頻，然后購買了視頻中的產(chǎn)品。

如果需要引人注目的市場營銷活動登陸頁面，Wishpond可以提供所有的功能和工具，并且可以和Google Analytics集成，以便活動評估結(jié)果。還可以使用Google Analytics（分析）來重新定位客戶的渠道，以挽回銷售損失。

Google Analytic是一個非常強大的數(shù)據(jù)分析工具，能夠幫助自建站電商店主獲得關(guān)于業(yè)績、流量、用戶畫像、營銷活動等相關(guān)的詳細數(shù)據(jù)，并且給出相應(yīng)的直觀報告，讓店主能夠迅速在多個維度了解自身業(yè)務(wù)的成績，為進一步優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。