7月3日，騰訊網(wǎng)對首頁進(jìn)行了重大改版，這是騰訊網(wǎng)原首頁運(yùn)營四年之后的自我變革之路。對此，騰訊網(wǎng)總編輯陳菊紅表示，以前的門戶只是依靠大量的圖片、數(shù)據(jù)、文字展現(xiàn)來呈現(xiàn)、推送新聞信息，沒有真正理解用戶需求。

　　傳統(tǒng)門戶網(wǎng)絡(luò)的興起在于用戶對資訊的海量需求，在傳統(tǒng)思維里資訊量越大表示門戶越能積聚更多的流量。而現(xiàn)在facebook、微博等社交媒體搶占了用戶大量的時(shí)間，將微博/社交網(wǎng)站作為上網(wǎng)第一瀏覽平臺(tái)的用戶越來越多，傳統(tǒng)的門戶正在沒落。

　　洞悉用戶需求，騰訊網(wǎng)新首頁凸顯六大亮點(diǎn)

　　打開騰訊網(wǎng)首頁，可以看到此次改版的六大變化：寬屏頁面滿足用戶橫向閱讀需求、一鍵登錄設(shè)置實(shí)現(xiàn)全平臺(tái)業(yè)務(wù)集中化、搜索提升至版首強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)入口地位、大家愛看產(chǎn)品整合全網(wǎng)社會(huì)化資訊、品類資訊產(chǎn)品化方便用戶查找、資訊產(chǎn)品定制貼身服務(wù)用戶。

　　新一代的騰訊網(wǎng)在內(nèi)容來源上做了重大調(diào)整，來自第三方和社交平臺(tái)關(guān)系鏈的UGC內(nèi)容獲得更多的機(jī)會(huì)，這在傳統(tǒng)門戶里是不可想象的。門戶之間的競爭在內(nèi)容，因此各大門戶在獲取第一手資訊上都使出了渾身解數(shù)，或是投巨資制作特色欄目、專題，或是重金買版權(quán)，以至于傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站的同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，隨之而來的是更加惡性的競爭。

　　騰訊網(wǎng)新版首頁上的“大家愛看”部分，就是完完全全的社會(huì)化內(nèi)容，由微博、視頻等社會(huì)化平臺(tái)生成。“大家愛看”以時(shí)間軸的形式展現(xiàn)，將最熱門的社會(huì)化資訊推送到騰訊網(wǎng)首頁。這是騰訊網(wǎng)在傳統(tǒng)門戶同質(zhì)化情況下做出的最大變革，讓用戶變成網(wǎng)站的內(nèi)容貢獻(xiàn)者，與仍以海量資訊收集模式為主的網(wǎng)站相比，騰訊網(wǎng)的原創(chuàng)能力更強(qiáng)，對用戶的吸引度更高。

　　可以預(yù)想，未來，如果其他門戶沒有跟進(jìn)騰訊的改革，或許騰訊網(wǎng)會(huì)為其他網(wǎng)絡(luò)門戶輸出內(nèi)容，而其他的新聞資訊網(wǎng)站有可能淪落為騰訊網(wǎng)的下一級發(fā)布渠道。

　　騰訊網(wǎng)的新版首頁，除了通過技術(shù)手段開拓了社會(huì)化內(nèi)容源，也用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)了用戶體驗(yàn)的提升。一鍵登錄提醒設(shè)計(jì)，將微博、微空間、郵箱和朋友網(wǎng)的消息更新提醒整合在首頁平臺(tái)上，用戶不切換平臺(tái)即可看到不同應(yīng)用上的消息變化。對于騰訊網(wǎng)而言，一鍵登錄后的消息提醒功能還會(huì)為各平臺(tái)引流，實(shí)現(xiàn)全平臺(tái)用戶黏性和活躍度的提升。

　　據(jù)相關(guān)測算，改版后騰訊網(wǎng)首頁長度縮短了11%，而其橫向閱讀的寬屏資訊欄設(shè)計(jì)，反而提高了新首頁整體Premium屬性，整體廣告面積提高了5%。在全面滿足用戶需求的基礎(chǔ)上，騰訊網(wǎng)新首頁的商業(yè)價(jià)值獲得了提升。

　　滿足用戶體驗(yàn)，騰訊網(wǎng)新首頁實(shí)現(xiàn)四化升級

　　新形勢下，用戶瀏覽門戶資訊網(wǎng)站已不再局限于PC終端，手機(jī)、移動(dòng)智能終端都是用戶獲取資訊的端口。有數(shù)據(jù)顯示，未來手機(jī)、移動(dòng)智能終端的用戶將會(huì)超越PC終端用戶。

　　用戶終端形式的改變，倒逼傳統(tǒng)門戶思索腳下的未來之路在何方?占領(lǐng)移動(dòng)智能終端是必須的，關(guān)鍵是怎樣占領(lǐng)?網(wǎng)易推出了新聞客戶端、搜狐也推出了新聞客戶端，而一個(gè)終端應(yīng)用程序的推出并不能說明網(wǎng)站已經(jīng)占領(lǐng)了移動(dòng)智能終端，其核心的關(guān)鍵是用戶體驗(yàn)。

　　無論是PC端還是移動(dòng)智能終端，門戶網(wǎng)站的選擇權(quán)在消費(fèi)者手中，用戶體驗(yàn)差的網(wǎng)站是沒有粘性的。針對用戶在社會(huì)化、個(gè)性化、資訊產(chǎn)品化和悅讀化四個(gè)方面的體驗(yàn)需求，騰訊網(wǎng)新版首頁進(jìn)行了深刻升級。深度整合騰訊微博、微空間、視頻等全平臺(tái)內(nèi)容，提高用戶在社會(huì)化資訊方面的需求，精制個(gè)性化資訊產(chǎn)品提高用戶的個(gè)性化體驗(yàn)，資訊產(chǎn)品訂閱模式讓騰訊網(wǎng)更加懂得用戶的體驗(yàn)需求，小清新頁面風(fēng)格整體提升用戶的閱讀觀感。

　　相比傳統(tǒng)門戶網(wǎng)絡(luò)在資訊方面的大而廣的運(yùn)營方式，新版騰訊網(wǎng)將大資訊整合為產(chǎn)品形式，用戶通過訂閱的方式獲得一個(gè)輕便的小入口，同時(shí)騰訊網(wǎng)通過后臺(tái)的用戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行整合分析，提高資訊與用戶之間的關(guān)聯(lián)性，根據(jù)用戶的需求特征推送相關(guān)內(nèi)容，減少用戶找資訊的時(shí)間。

　　這與傳統(tǒng)門戶資訊堆積的形式有了根本性不同。下一代騰訊網(wǎng)，以用戶體驗(yàn)為核心價(jià)值，通過大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)對用戶的顯性標(biāo)簽進(jìn)行分析，將用戶最感興趣的內(nèi)容推送到首頁，縮短用戶查找信息的距離和時(shí)間，全方位滿足用戶的極致體驗(yàn)需求。

　　超越四大門戶率先變革，騰訊網(wǎng)引領(lǐng)下一代門戶

　　據(jù)了解，目前四大門戶中除騰訊網(wǎng)外還沒有這樣深刻的改版行動(dòng)。在談到這次的改版問題，騰訊網(wǎng)總編輯陳菊紅表達(dá)了對未來門戶運(yùn)營發(fā)展的期待，可以讓用戶體驗(yàn)達(dá)到最佳，讓門戶、微博、視頻、移動(dòng)產(chǎn)品的用戶群形成互補(bǔ)，在進(jìn)入騰訊網(wǎng)首頁或各個(gè)頻道時(shí)能在最短時(shí)間內(nèi)找到當(dāng)下最為重要的信息以及自己最感興趣的話題。

　　騰訊網(wǎng)的改版，是在分析騰訊網(wǎng)用戶大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的。騰訊網(wǎng)運(yùn)營以來，積攢下了豐富的用戶數(shù)據(jù)，對用戶數(shù)據(jù)的挖掘、分析是建設(shè)真正屬于用戶的個(gè)性化門戶的基礎(chǔ)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，新版騰訊網(wǎng)將實(shí)現(xiàn)在多平臺(tái)的空間多終端觸達(dá)，為下一代的門戶網(wǎng)絡(luò)勾畫了一個(gè)發(fā)展方向。

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