作為專注連接型CRM的國內SaaS服務企業，紛享銷客創始人兼CEO羅旭于9月10日受邀出席第三屆“全球社會企業家生態論壇”。據了解，此次論壇為期三天，吸引包括法國前總統薩科齊、德國前總統武爾夫、全球著名投資家羅杰斯在內的政界、商界、傳媒界、知名學者等重磅嘉賓聚首北京，以“承載時代使命，共建生態系統”為主題，探索全球經濟形勢下企業發展新策略。

　　2017年是充滿不確定性的一年，隨著互聯網尤其是移動互聯網的發展，加之“大眾創業、萬眾創新”的推進，市場迭代速度之快，消費升級與技術進步趨勢之明顯，讓中國企業頻頻面臨新商業模式的沖擊與挑戰。

　　“明者遠見于未萌，智者避危于無形。”會上，紛享銷客創始人兼CEO羅旭以“始于連接 智領未來”為題，解讀移動互聯網時代下企業生存及組織變革趨勢與法則，為新商業背景下的企業發展出謀劃策。

　　羅旭認為，未來企業將在物理、管理和智能三個維度會發生質的變化。從物理角度看，未來的企業組織會從一個封閉型的組織變成一個開放型的組織，從一個窄義的組織變成廣義的組織，從管控型組織變成一個以目標為中心的共創共贏的組織。通過和伙伴連接、和員工連接、和客戶連接，會為企業帶來充足的信息流，使組織變得更加敏捷。此時就需要以客戶為中心，進行敏捷的決策、敏捷的生產、敏捷的服務和敏捷的管理，從而構建企業獨一無二的數據資產，最終促使組織向智能化邁進。

　　近年來，管理學界和企業界討論最多的話題，便是互聯網到底能為企業帶來什么。作為誕生在移動互聯網大潮下企業銷售管理系統，紛享銷客深諳互聯網的本質——連接，開創性提出“連接型CRM”的獨特理念，致力于激發企業潛在業務實力及核心競爭力。基于PaaS及開放平臺能力，紛享銷客為企業構建以銷售云、溝通云、協作云及企業互聯解決方案為核心的業務場景，創新性的連接企業內部IM(即時通訊)、OA(移動辦公)、BPM(業務流程自定義)、BI(商業智能)等，實現以客戶為中心的全員營銷協作，大大提高協作效率、流程效率和決策效率，從而提升業績;同時通過企業互聯解決方案，連接外部合作伙伴，達成企業高效全網協作，幫助企業完善價值鏈體系。

　　互聯網帶給企業的是挑戰，更是機遇。知名管理學大師陳春華曾表示：“要把不確定性看成是一種經營的機會，要擁有更加開放的視角，進行更多的連接和融合。”對此，羅旭也在會上表示，中國的企業已經告別僅靠“膽大”便能生存的時代，以客戶價值鏈為核心的連接型生態企業，將進化為互聯時代的企業新物種，只有整合整個生態的資源才能創造更大的價值。

　　當晚，作為中國成功企業家的代表之一，紛享銷客創始人兼CEO羅旭榮獲由全球社會企業家生態論壇組委會頒發的“社會企業家”獎，由全球社會企業家聯盟主席、德國前總統伍爾夫先生頒發獎項。中國企業家是中國經濟成功的關鍵行為者，而企業也是推動國民經濟發展的重要單元。對于企業的價值與使命，羅旭在接受采訪時表示，企業的主要責任還是要回歸到持續的價值創造，不能夠只考慮單邊的利益索取，而忽視了自身的責任與使命，否則無法實現可持續發展。

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